[cth1107]

十分不滿
我對富士維修部十分不滿.請各位師姐師兄評評,我的要求是否過份:我有一部富士傻瓜并附贈的富士XD記憶卡,行貨.出機半年保養期中.那卡壞了,不能格式化.我請了數小時假,去富士維修部,師傅亦證實這是記憶卡出了問題,不關相機事.我滿以為好似老友的遭遇一樣,換一張卡了事.老友買佳能,CF卡壞了,CF卡保養部即時換了一張給他,也不拖泥帶水.但富士維修部則不是這樣做,他們要把我的XD卡留下,等他們研究清楚才通知我.我間接侍小姐:記憶卡都有得修理?她木無表情地重複:公司要這樣做!我覺得這緃不是故意玩弄消費者,也絕對是漠視消費者的權益.我當時即下了決心:以後永不購買富士產品!各位想想,現時一張記憶卡只值二百餘元,若因去維修多次而需請假和付出車馬費,會否有”妹仔大過主人婆”的感覺?事實上,上月此卡已開始間中出現"病徵",也因此而去過一次維修部,衰在我自己格式化之後一時之間又不見有問題,故没放下檢查.如是一部相機壞了,放下維修,當然没意見,因為相機貴,也可修理.但這只是一張記憶卡,維修部又明知没本事修理,因何要我跑多次,還要有一段日子没卡用?我亦不要求一定要換新的,用得而不常壞,二三手也可以.不能說''買多張新的一樣啦'',那是原則問題.因何賣質量差的給我而要我另買多一張作後補?留下記憶卡作研究,是否懷疑顧客故意把該卡短路而整蠱富士,還是令顧客"器材壞了都不要來"?遭此待遇,和買水貨有何分別?在此我亦提醒正在考慮應否買富士產品的朋友,要有思想準備.祈求該器材不要壞.那維修部交通也不甚方便,18時收工.

[leungman]

富士真正衰格.一二百元的野都要人地跑來跑去.
以後決不買富士產品.以免受辱.

[怪俠]

這是它一向的風格，相信是上層的問題，
員工都好無奈，可能佢地真係完全沒有決定權，
明知可以好易解決的問題也不可以作主！

[mcc123]

富士服務水準差.富士上層應該承擔責任.上層每頒布一頂政策都會深思熟慮.並參考其他行家做法.富士領導層吾會吾知.除非.一班都是庸人..........唉!!!!!
富士咁做令人髮指.起碼我以後不會買富士產品.
我曾經用過一個有天鵝的產品.他香港.九龍都有服務處.營業到晚上市九時.方便上班一族.即時檢查.正實有問題.也不打話就立即換件新的.
咁的經營手法值得贊賞.

[mr. chan]

我上次買的F700都講過它們的維修部是非常差啦，方間都話它們的ccd出現問題，要帶回去免費修理ccd，但因不是指定的編號而不得到修理。所以都是不要買它們的產品好了，以免一肚氣。不要說小小一張咭冇得修理，就算hard disc，好多都不會同你修理，好多都幾分鐘就比個新的你，做戲的叫你等幾個字就話要換個另一個比你了。所以富士維修真是XXXXX，我就不會再買它們的產品了，你呢？