[SCforever]

此不是善稿,不過不得不讚許一下 香港NIKON總代理,
自從七月頭,傳出D5000要全面維修公告後,
外界對NIKON品牌及D5000的型像的確大打折扣,
小弟亦是D5000用家,在官方公報廠方會為用家作全面性免費維修更換零件後,
我便即時在官網查核機身編號是否列入受影響之用戶,
不幸地,我真的是在維修名單內的一位幸運兒.............
隨即致電香港NIKON客戶服務部,登記預約作入廠維修,
於七月三十一日,把機身送上維修中心作免費更換電路版零件,
(不過其實用了那麼久,D5000仍未出現過有任何官方公報的異狀或不良現象)
維修進度很快,於八月四日已經可取機,取回來後也沒發覺有什麼特別,
只是買一個安心罷了,過了兩星期不夠,接到由NIKON客戶服務部的來電,
說本人說,NIKON為保障用家使用時再出現問題,故主動會為用家(我)
更換一部全新的D5000 BODY,因服務員說,就上次更換問題,可能未必
百份之一百完全解決該問題,所以為保障NIKON聲譽及用家信心,
特別為部份受影響的用家作免費更換全新相機服務,
不過,因機身編號不會作更改,故此會沿用返舊機的底殼部份,及電池蓋,
及EYE CAP,及BODY CAP,而其他部件,包括機身,機肉,都是全新的,
只需時十五分鐘即可,今天上CS,即時更換,即時取機,
SC即由3000多張,搖身一變為零,維修部更提供一塊全新的保護貼^^,
對於此次經歷,令本人對NIKON的品牌更有信心,買NIKON的確沒有選擇錯!!
有承擔,負責任的企業,現在真的是很少見了,上次免費更換零件維修,
雖然沒有什麼驚喜,不過已經覺得很足夠了,今次更主動為客人換機,
真的是出乎意料之外,希望NIKON日後都能KEEP住以客為先的概念及宗旨,
NIKON 加油!!
我不知是幸運兒或是黑仔了 ^^ (不過部機由此至終都沒出過事)

[風白翎]

be師兄:
恭喜你..
雖然廠係負責任,但買完之後要出入廠咁多次,都係可免則免吧
請問有冇消息知道而家流入巿面既d5000係咪冇問題既批次?
有冇編號可以參考?謝謝

[snoopybee]

In fact Nikon CS is quite good, when compared to other brands such as Nokia, Sony, Apple ..etc.

[ckw1021]

始終我地用家係花咗好多時間，依家要整完再整，我地損失唔止幾日無機用，而且要時間車費，但係nikon並無任何況補償，至少都要延長返個保用喇，又唔比人加錢換其他型號，部機出咗唔係耐，個個都買咗好短時間，要用家白白損失點都講唔通

[buucore]

>In fact Nikon CS is quite good,

I had very unhappy experience with Nikon HK CS.

I had to escalate to Nikon JP and US.

Then Nikon HK CS had responded very fast.

>when compared to other brands such as Nokia, Sony, Apple ..etc.

I had very happy experience with Apple. She had replaced my MBP after I used for 1.5 years.

[jazyee]

啊 Q 精神 值 得 讚 揚 !!

真 正 負 責 任 的 品 牌 就 不 該 把 不 良 產 品 賣 給 消 費 者 !!

[風白翎]

請問有冇人可以答到
到底 負責任品牌 而家有冇賣負責任產品?

[SCforever]

每人的經歷不會相同,價值觀,要求也不同,我了解的,
此不算是阿Q精神,
人誰無過?能妥善處理的才是正要,
偏要在雞蛋內挑骨頭的話,世事不會有完美的事,
至於什麼額外補償,加錢換機,我反而覺得此些舉動才是無理要求!!
人總是貪心的!!

此事對於我IMPACT真的不太大,
一.因我受過壞機影響過,
二.我家跟CS不太遠,
三,時間是你自己定的,浪不浪費時間,好因人而異的,
我只是覺得就此事事件,代理已經做得很好了,
我不是死硬派FANS,至於會不會有其他品牌支持者特意評擊此文,
我就不願致評了!
此文純粹分享一下而已 ^^

[SCforever]

更正:

一. 因我無受過壞機影響過

[FlorenceFan]

事情好似係 有用家發覺d5000有問題 nikon才知道...

所以 " 真 正 負 責 任 的 品 牌 就 不 該 把 不 良 產 品 賣 給 消 費 者 !! "
呢句好似唔多成立wor ^^!!!!!!

[Ernest Tang]

" 真 正 負 責 任 的 品 牌 就 不 該 把 不 良 產 品 賣 給 消 費 者 !! "

如果以呢句說話嚟做標準，今時今日負責任既品牌真係無幾多間。

[ckw1021]

或許你有沒有想到很多日只是買機一兩個月，甚至只係數天而已
或許你有沒有想到今次同普通整機唔同，今次係部機天生有缺陷，唔係我地用壞部機
廠方如果對自己有信心，點解唔補多少少保養期比用家，人地xbox三紅都夠膽保耐啲喇

[德國佬]

各位有冇睇子華戲新劇呀
古人話 : "無奸不商" 呀
"因住D老實商人" 呀

[~metal~]

其實有 bugs 唔應該推出市面住
樓主呢方面我認為 Nikon 係補飛

Nikon 叫負責任的品牌我都認同
因為我以前遇過一件事
Nikon 代我向零售商交涉
最後都得到合理結果

[buucore]

>啊 Q 精神 值 得 讚 揚 !!

>真 正 負 責 任 的 品 牌 就 不 該 把 不 良 產 品 賣 給 消 費 者 !!

I don't quite concur with you.

When intel was first introduced pentium or 486 CPU (I don't recall exactly), it had floating point problem.

When Microsoft was introduced windows 3.x, it hadn't TCP/IP features

I think the *actual* problem is each company needs to release her product in a very short period of time in order to survive in the fast changing market.

The product quality can't be maintained or the company will use less expensive components (not good in quality) to build a product to save the cost.

My 2 cents....