[cth1107]

我對富士維修部十分不滿.請各位師姐師兄評評,我的要求是否過份:我有一部富士傻瓜并附贈的富士XD記憶卡,行貨.出機半年,保養期中.那卡壞了,不能格式化.我請了數小時假,去富士維修部,師傅亦證實這是記憶卡出了問題,不關相機事.我滿以為好似老友的遭遇一樣,換一張卡了事.老友買佳能,CF卡壞了,CF卡保養部即時換了一張給他,也不拖泥帶水.但富士維修部則不是這樣做,他們要把我的XD卡留下,等研究清楚才通知我.我問接待小姐:記憶卡都有得修理?她木無表情地重複:公司要這樣做!我覺得這緃不是故意玩弄消費者,也絕對是漠視消費者的權益.我當時即下了決心:以後永不購買富士產品!各位想想,現時一張記憶卡只值二百餘元,若因去維修多次而需請假和付出車馬費,會否有"妹仔大過主人婆"的感覺?事實上,上月此卡已開始間歇性地出現"病徵",也因此而去過一次維修部,衰在我自己格式化之後一時之間又不見有問題,故没放下檢查.如是一部相機壞了,放下維修,當然没意見,因為相機貴,也可修理.但這只是一張記憶卡,維修部又明知没本事修理,為何尚要我跑多次,還要有一段日子没卡用?我亦不要求一定要換新的,用得而不常壞,二三手也可以.不能說''買多張新的一樣啦'',那是另一回事,原則問題.因何要賣劣質的給我而要我另買多一張作後補?留下記憶卡作研究,是否懷疑顧客故意把該卡短路而整蠱富士,還是有意令顧客"器材壞了都不要來"?遭此待遇,和買水貨有何分別?在此我亦奉勸正在考慮應否買富士產品的朋友,要有思想準備.祈求該器材不要壞.那維修部交通也不甚方便,18時收壇.

[maximilianyuen]

canon is famous for its after sale service....

but its new for me to hear that fuji got such a worse service

[maximilianyuen]

and therefore (IMHO) fuji can always be the second , never being the boss
計埋d小數賺得幾多，單就印象來說跟sony 就是沒得比

我家部LCD TV 拿去一換就換部全新的(底板問題)
Nokia 我差錯火牛燒了又一部全新(雖說到手不過七天，但明顯不關nokia事)

[chuckmo]

That's why I will only buy water for Fuji

[steven1221]

唔出奇,你要求人就係咁

[Gowest]

要求人都唔一定要係咁,睇你代理有冇心做既姐

我都試過拎過部fuji dc去整......嘩,真係唔請半日假去都唔得,個地點唔就腳不特止,去到俾佢地check都check左我半個鐘,仲要係拎去咋喎,仲未計第二日call你話整好叫你去拎番部機,一句講晒真係費時失事,煩!!!依家好似話快圖美可以代收送去代理度整,不過我冇試過

其實一張爛鬼咭駛鬼擺低check咩,換過一張咪算囉,個代理真係唔化

[icekinhk]

差唔差得過捷成先?

[Ah Chai]

有d大公司的地區維修服務是外判
質素可能有問題

[lambertnh]

中港照相器材既 After Sales Services 好出名架！！
Service Center 又遠，進度又慢，郁下又話 Ship 部機返日本...

一張咭，自己買過冇咁嬲！

[pongyee]

我買富士都買水貨，恒輝數碼有自己o既維修部。

[Gowest]

"差唔差得過捷成先? "

哈,咁岩我以前又係有部casio qv5700壞左拎去捷成度整,個service centre地點就好就腳,但整左我三個幾月果下先pk,你話我果三個幾月冇機用用乜?

最滿意係ricoh,整過兩次每次都係兩個星期內乜都搞掂

p.s.唔知係咪自己手臭定乜,但以前買過咁多部dc仔部部都梗有野壞,依家部lumix tz-1 touch wood仲係無恙......anyway買dc仔都係行貨穩陣d

[twbchang]

Gowest 兄, 我和你的經歷一樣, 部部機總是買了不久便有小毛病要入廠, 三兩天就有得取機那隻, 所以不買行貨就頭痛了。

[怪俠]

呢間野我都上過去，D職員都唔係咁差，
但好明顯就好無奈囉！樣樣都話唔得、做唔到，
乜都唔敢抯主意，教埋佢佢都唔敢做，
相信最主要都係上邊管理層的問題，
你係度嘈下都好，最好當然出封信去日本反映下喇！

[Cosplay]

中港照相器材好出名，
由期香港個維修部，相信冇邊間可以差得過佢。
不過近依1-2年好1左D，至小維修速度快左。

其實一唔滿意佢地的維修服務，
可以send e-mail去日本�香港公司直接投訴，1-2星期應該有回覆。
依招我玩得多，所以佢地唔會對我點亂黎。而且維修快夾妥。

[skylea]

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