vicentk
註冊: 2006-11-23
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 1010 + IPHONE D 服務真是垃圾 Post time: 7 月 20 日 |
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因我部 IPHONE 在 1010 上用 3G NETWORK 上不到 CELL TOWER 定位, 不過 PCCW 就一切正常. GPS 好正常沒問題.
上個星期六我去了銅鑼灣的 1010, 先將我的問題對他說了一次, 他好當然話我部機有問題啦, 我又沒帶我張 PCCW, 我只好死死地走.
今晚去了銅鑼灣的 1010, 首先先換一張 SIM CARD, 過了 15MIN, 新 SIM CARD 可用了, 再 TRY 一下, 一如我所料, 一樣用唔到 CELL TOWER 定位. 我再一次行回 1010, 當我入到去說出我的來意, 他們找來一個維修人員出來, 我再對他解釋 CELL TOWER 定位的問題, 那位 X先生聽完我說之後.
X生說 : 我個 CASE ( 用 IPHONE ) 只可以用 2G EDGE 去定位.
我開始有 D 火啦.
我話 : 沒野呀, 每次定位都要用回 2G, 又要 SET 來 SET 去. 玩咩.
X生好似記得一D野, 開始說 : 我是否上個星期來查詢過.
我說 : 是.
X生好像靈光一閃說 : 有另一位維修員梁生, 梁生在上星期接收了我的信息之後, 同上層詢問過後, 高層話因佢地 1010 剛剛 UPGRADE 左個 NETWORK, 要等 GOOGLE MAP 批左先可以用 3G 的 CELL TOWER 定位.
我立時起火說 : 我每個月比咁多台費, 就係係到等你地比 GOOGLE 批左先可以用 ?
X生默言............
我就在同場找了另一位服務員 - 胡生.
我對胡生又再一次同佢講我個 CASE, 並說想 CHECK 下如果我 CUT SERVICE 要點.
胡生聽完我的 CASE 之後, 他再問了維修員 X生, 出來對我說 : 等一等. 便行了入店長室.
一會兒胡生出來了說 : 店長話要問一問同我落 ORDER 的旺角同事 黎小姐. 先再回覆我如何解決.
過了一會兒, 旺角的黎小姐打電話來了.
初初黎小姐說她不清楚我的情況, 要我再多說一次.
我說完了, 她好像開始明白我的 CASE, 我是用不到 AGPS ( 在她們來說 AGPS 係等於 CELL TOWER ), 並叫我盡快去旺角比他們看一看. 好啦, 我以為有一個解決方法啦.
不過再過了 15~30 分鐘, 黎小姐再來電說 : 因我是跟部 N97 出機的, 而我個 問題在 N97 上是沒問題, 所以唔關 1010 事. 所以請我耐心等候.
我說 : 有沒可能叫人先付了台費, 再等到不知何時才可用的服務, 一點也說不通.
黎小姐說 : 請我等等 ( 好明顯是問緊店長..... ). 又說 : 因今次的問題是 GOOGLE 不知何時會批, 所以請我耐心等候.
我說 : 打個比喻, 好似你申請一個有線電視服務, 他說將來會有乜乜, 但是沒任何保證, 你話得唔得 ?
黎小姐說 : 請我等等 ( 好明顯又係問緊店長..... ). 又說 : 他們唔可以控制客戶將張 SIM CRAD 放係乜機到用, 而且佢地又沒說可以保證係 IPHONE 上沒問題的使用.
我已經起哂火, 說 : 得我知點做.
之後收了佢線.
現在回想一層, 她說沒有保證係 IPHONE 上沒問題的使用, 咁佢地出個 IPHONE PLAN 來幹什麼. 大家小心啦, 唔好以為 1010 咁大間公司便沒問題
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