文:Nic
一名擁有超過 780,000 名 follower 的 YouTuber 日前發放一條短片,聲稱在亞馬遜(Amazon)訂購價值 6,000 美元(約 4.7 萬港元)的數碼單反相機,卻只是收到載滿石頭的相機盒,當他投訴後收到第二次送貨,今次收到的卻是包裝完整的磚頭。
(注意:影片內含有粗俗用語)
這名 YouTuber 叫 Chaseontwowheels ,早前拍攝 12 分鐘短片記錄在亞馬遜網購的經歷,他聲稱訂購一部 Canon EOS-1D X Mark II ,收到貨物後卻發現相機盒內只是一堆石頭。
Chaseontwowheels 與亞馬遜客戶服務聯絡後,對方同意 2 日內發送更換訂單,並且贈送 20 美元歉意費及 Amazon Prime 一個月免費的會籍。但事件沒有這麼簡單便結束,他收到第二次貨品後,以防萬一於是決定拍下開箱過程,今次竟然發現盒中是兩塊包裝完整的磚頭。
這次的開箱短片在網絡引起轟動,吸引不少網民關注及討論,更有一名前亞馬遜詐騙調查員留言,拍出網上的確有不少如此的事情發生,特別是針對一些高價值產品,例如筆記型電腦、相機、 iPad 等,當有買家選購時,便會將這些產品換成其他東西,直言是詐騙的行為。
不過買家遇到這些問題,只要向亞馬遜作出反饋,便會在該產品的頁面上出現「欺詐標記」,從而使詐騙賣家拿不到錢,而亞馬遜亦可以償予受騙買家。
而另一種詐騙則是買家及賣家一夥,假買家會用偷來的信用卡及假賬戶,選購假賣家刊登、高於其價值很多的產品,這樣賣家便不會收到退貨及負面反饋,從而收到詐騙得來的金錢。
幸好亞馬遜有一定機制,遏止這些詐騙問題,以免騙徒得逞。
來源:PetaPixel