文：Tony
Uber 今日於香港四季酒店舉行發布會，宣布與本港最大規模的非專利巴士營運商冠忠巴士集團有限公司（冠忠巴士）達成深度合作，正式在香港推出全新尊尚出行服務「Uber Elite」。香港成為 Uber Elite 在亞太區落實推出的首個市場，顯現出香港作為國際金融與商務樞紐的極高戰略價值。雙方本次合作將科技平台與傳統專業車隊營運優勢結合，打造「First Class on the Ground」的陸上頭等艙乘車體驗，重新定義智慧出行（Smart Mobility）的最高標準。
禮賓級車廂配套與頂級服務細節：Uber Elite 服務內容
Uber Elite 主要針對企業高層、商務旅客、高淨值人士及有貴賓接送需求的客戶，主打高可靠度與高品質的禮賓級出行體驗。
合規專業車隊：所有營運車輛均來自冠忠旗下持有有效「出租汽車許可證」的優質車隊，確保合法合規營運。車廂空間充裕，提供最高可接載六位乘客的豪華 MPV 車款（包含 Mercedes-Benz V-Class 及 S-Class）。
專業司機培訓：司機均為冠忠旗下的全職專業駕駛者，須穿著統一西服制服，精通粵語、普通話及英語。所有司機必須完成至少 6 小時的專屬專業培訓課程並通過嚴格考核後方可投入服務。
機場尊尚迎賓服務：針對抵港旅客，提供接機大堂專人迎賓與引導服務，直達指定高階座駕，實現無縫接駁。
貼心車廂設施：車廂內免費提供 Wi-Fi 連線、樽裝水、小食、濕紙巾及多功能流動裝置充電設備。
彈性預約與等候機制：乘客可透過 Uber App 預先安排行程（支援出發前 2 小時至 90 日內預約）。一般行程提供最長 30 分鐘免費等候時間，機場接送更延長至最長 60 分鐘。
限時推廣優惠：由即日起至 2026 年 8 月 31 日，Uber App 用戶預訂首趟 Uber Elite 行程可享限時 5 折優惠（單趟最高折抵額度為 HK$2,000）。
媒體問答重點整理：車隊規模、市場定位與營運細節
▲由 Uber 香港區總經理鍾志霆先生 (左)
冠忠巴⼠集團有限公司執⾏董事⿈焯添 (右)
負責解答傳媒問題
於發布會現場的媒體問答環節中，Uber 香港代表與冠忠巴士執行董事黃焯添先生就市場關注的焦點進行了詳細解答：
車隊規模與動態調整：冠忠集團旗下可調動的豪華車輛超過百輛。服務初期首階段先投入數十輛精選車輛營運，後續將密切監測市場的需求變化，適時調整車隊規模與車種配置。
與傳統的士車隊之差異：Uber Elite 屬高階專屬預約服務，與一般的士車隊有明顯定位區隔。的士車隊可於街上即時巡遊接客或使用指定的士站，而 Uber Elite 車隊則必須完全透過 App 平台進行提前預約，不提供路邊即時攬客（「兜客」）服務。
預約時間與價格機制：現行要求提前至少 2 小時預約，已比市場傳統豪華轎車服務（普遍需 3 至 4 小時前預約）更具時效性。雙方團隊會持續評估未來縮短預約窗口的可行性。價格方面則反映高階服務價值，採用動態定價機制，基礎車資大致落在數百港元至千餘港元不等。
港澳跨境合作基礎：冠忠與 Uber 早在 2026 年 2 月已展開港澳跨境點對點接送服務合作，市場反應熱烈。本次將合作範疇進一步延伸至香港本地 B2C 個人高階出行市場，有助冠忠將傳統服務拓展至更多國際旅客與本地高端客群。
