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ho_heng_fan
註冊: 2003-06-14
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 《CANON維修服務》, 唉… Post time: 8 月 12 日 |
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《CANON維修服務》, 唉…
本人使用CANON相機及其配件超過十年，一直滿意其產品質素及服務。但產品再優良亦會損壞，最近兩次維修服務的安排令本人對CANON印象大打節扣，在將來購買此類產品時重新考慮。
約二年前，本人一部已過保養的數碼單反20D快門簾損壞，其判定需整個＂"快門組件"＂一次過更換---包括：快門簾、五稜鏡、CMOS及其電路板，共需$2200，跟一台當時二手20D價格相若，雖最終決定維修，但維修費相對快門簾本身絕對索價過高。
於本年六月份，使用多年的閃燈550EX輸出不正常，其檢查結果為零件損壞，需更換主板，但因產品已停產以致無法維修。
本人極為不滿canon維修部做法，所謂維修只是更換組件，如產品已過保養期，顧客便需付出更昂貴維修費用，碰上昂貴組件，維修費近乎重新購買，遇上最壞情況如停產，客人更因無法維修而造成浪費。
更換組件還是更換零件，方便公司管理還是給客人經濟及多點彈性，希望CANON可以重新考慮？！
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nkchen
註冊: 2009-02-02
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| Re: 《CANON維修服務》, 唉… Post time: 8 月 12 日 |
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第一CMOS及其電路板本新就係部機最貴 Parts, 換完除外殼之外=全新.
20D 你買果年幾錢? 你用左幾多年? 咩本都用返la~ 你想用成世?
2200 好合理.
第二你要人地生產舊零件一世等你壞時有得換? 無理取鬧!
第三你唔洗再買其他牌子相機, 因為冇一間會令到你滿意.
又要馬兒好又要馬兒不吃草!
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thui
註冊: 2008-08-06
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| Re: 《CANON維修服務》, 唉… Post time: 8 月 12 日 |
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而家d人郁d都嘈, 麻q煩
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klchan23
註冊: 2009-07-21
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| Re: 《CANON維修服務》, 唉… Post time: 8 月 12 日 |
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Funny Story...
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wesleyyau
註冊: 2009-03-25
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| Re: 《CANON維修服務》, 唉… Post time: 8 月 12 日 |
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你有權o係保養期內續保喎... 你唔續... 壊o左就話整番貴... 合唔合理見仁見智...
而且維修個費用真係貴o架... 人工/材料... 佢分分鐘俾過部機你仲平... d 機係機器大量生產...
我唔明點解近來咁多要標榜canon 點唔好點唔好... 可能真係用o既人多o左... 有冇用過n記p記其他又覺得維修服務好好?
其實canon維修服務好o既時候好少特登講... 好事不出門... 醜事傳千里...
不過依家都好多明眼人... 唔會因為一兩個post 就影響到自己o既選擇...
要知電子產品真係好難陪你過世... 飯煲,電話你會唔會用到十年?
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cy001
註冊: 2007-08-29
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| Re: 《CANON維修服務》, 唉… Post time: 8 月 13 日 |
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20D咁舊,你想人哋点幫你
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ho_heng_fan
註冊: 2003-06-14
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| Re: 《CANON維修服務》, 唉… Post time: 8 月 13 日 |
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多謝各位canon用家留言，但相信有所誤解！
下次閣下器材需要維修，你會想俾三十蚊換零件、定五百元換板，又或者300元換快門簾、定2200整個組件換？
如閣下答案係後者，請多點幫趁canon吧！
公司利潤同香港消費有賴各位了。
P. S. 用20D有何問題？！
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h0001244
註冊: 2007-04-19
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| Re: 《CANON維修服務》, 唉… Post time: 8 月 13 日 |
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I have same problem of my 20D快門簾 on early 2009.
They fixed within 5 days at $1200 only
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ho_heng_fan
註冊: 2003-06-14
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| Re: 《CANON維修服務》, 唉… Post time: 8 月 16 日 |
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佢地報價後, 你可以揀整定唔整,
但冇得話要平d, 我都想知你部點會平咁多！
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h0001244
註冊: 2007-04-19
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| Re: 《CANON維修服務》, 唉… Post time: 8 月 16 日 |
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I tell them that only the 快門簾 is failed after I carried out several tests........so they didn't replace 五稜鏡、CMOS
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Douglaschow
註冊: 2006-03-17
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| Re: 《CANON維修服務》, 唉… Post time: 8 月 17 日 |
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用返d一次性相機咪唔洗煩d維修服務Problem?
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calwkf
註冊: 2008-06-10
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| Re: 《CANON維修服務》, 唉… Post time: 8 月 17 日 |
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我個人覺得 $2200 一d都唔貴, 如當時買部二手同款機都係呢個價錢的話, 我覺得呢個維修費物有所值, 因為起碼維修完之後既 快門簾、五稜鏡、CMOS 及 電路板 都是原廠及全新, 如二手機, 可能它的零件也差不多時間出現相同問題了, 如果用呢d錢黎買過一部, 好彩既用到一年或幾個月, 你可能都係要再付出相同代價.
至於停產問題, 又真係好難要一間公司一世咁生產零件去支援既, 不過問題就要睇返你拿去維修既時候同你買呢部機既時間距離遠唔遠, 如果只係兩三年既事, 咁好似唔係太合理, 如果都有五六年, 都算合理.
最後, 其實客住ching都唔駛回覆得太激既, 我諗樓主其實都係想討論同分享一下佢既睇法者~~
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MCCU
註冊: 2009-12-23
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| Re: 《CANON維修服務》, 唉… Post time: 8 月 17 日 |
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咩電器也好 有5年以上 ,出左更新型號.
零件貴好正常. 唔可以維修也有可能
第一可能零件落後2代 ..可能停止生產 .
第二 唔係main line 生產 ,成本己唔係mass production ..貴係理所當然.
第三 需求少 自然成本上升.
第四 冇零件生產 可能是只有庫存零件.
如果好少人要求維修,canon 要浪費再開line生產!
我覺得其他相機廠冇canon大, 唔會好得過canon.
因為canon 喜歡自己開發生產,所有零件自給自足.生產力己比同行好.
我以前nokia手機也冇得搞, 買新是最好的.
買二手 40d ,50d 仲好
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calwkf
註冊: 2008-06-10
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| Re: 《CANON維修服務》, 唉… Post time: 8 月 18 日 |
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冇錯, 零件貴係因為生產線會因器材停產而縮小, 相對因始生產價格也會增加.
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jamesjames
註冊: 2002-10-20
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| Re: 《CANON維修服務》, 唉… Post time: 8 月 18 日 |
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樓主覺得不滿我建議同精神上支持你唔好用canon去消委員投訴.
然後自己去做快門簾,五稜鏡,CMOS,電路板再自己裝嵌番晒入部機!
樓主我永遠(精神上)無限支持你呢個做法!!!
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