[ANDY88WU]

上星期我部電話行貨GS2無左接收其他工能正常，拎去旺角三星客戶服務部維修，個員工開機試完就寫下不能撥號比返個電池我，就話明天去尖沙咀拎機(等我以為三星咁高效率)點知第二天三星員工打比我話部機氧化左要換底板和換屏幕，不過部機液體滲入所以要比$3300，我話我又無跌落水點解有液體滲入，佢話唔知，總知就唔保，整就3300唔整就拎返部機，之後我去拎機，但係開唔到機，個員工話拎返入維修部重組一次，等左一小時另一個員工拎返一部濕既電話比我，我就問個員工點解我部機濕既，佢答我話唔好意思我剛剛去完洗手間，之後佢拎個電池開機都係開唔到機，跟住我投訴本來部機只係無左接收有乜理由宜家機都開唔到，之後經理過黎同我講話部機有隱性問題開唔到機無辦法，之後講左一論廢話，又話我部機送修時已經開唔到機，我就問佢拎書面証明(去消費者委員會投訴)：收我部機既員工號碼，維修單副本，証明我部機開到，佢竟然話唔知道邊個員工，查唔到！總括以上要點我有幾個問題！1話液體問題就無左保用，咁係唔係部機設計既問題個耳筒位容易受潮濕影響，唔通落雨，大汗既人唔可以用呢部電話需要用密實袋入住.2個員工成隻手濕既，拎我部機出來都可以，咁入面既員工係維修部玩水，整壞部機都可以，有乜可能咁大間三星都無員工指引，做電子野最怕水，佢地係唔係需要好似大快活咁帶手套和口罩呢3我送修時個屏幕係正常既，點解要更換呢，個經理話屏幕接點亦都氧化左4有乜野理由咁大間公司，做野無記錄連收機既員工都唔知係邊個，話查唔到，旺角客戶服務部果段時間有邊個返都唔知！咁我穿上三星衣服扮員工收機都無人知？最後我將部機拎去深水步整左$300我問個師父究竟部機乜事，佢話有小小氧化左可能有汗經耳筒孔滲入，個屏幕完全沒有問題，因為個接點係部機右邊中間，氧化位在左上角。究竟三星維修部識唔識維修，又話要換板又老屈換屏幕，完全無售後服務可言$3300夠買部新機

[goldendc]

3* d cs 不嬲垃圾

[Dasny]

哇屌 samsung甘撲街都得?睇見都火滾啦

[trumanwong]

change Iphone 5

[bbqbbqbbq2361]

一定要投訴佢地!!無法無天的行為不能忍耐!!

[pppp3333]

所以三星行貨同水貨回收價只差一二百蚊就是這原因

[goldendc]

我問過三星cs, 出邊細舖買佢d 手機要係synergy 或勤達到既貨先有保養。但張單一定要有機身號碼。

[card74]

三星机,我買過兩次都係中級机種,三個月就壞,問題都係一樣,可能有汗經耳筒孔滲入,番三星整了二次,雖然沒收維修費,但都極之麻煩,從此不再買三星這品牌了,

[wllui]

轉IPHONE啦
Apple 野真係好好多
Samsung 粒U係快同MON大, 但勁能再勁都只可以係部TABLET
IPHONE+APPLE TV+IMAC/MACBOOK +IPAD 組合, 試過你就唔會再比較IPHONE VS GS3 或IOS VS ANDRIOD.

[louie186]

作為售後服務, 態度唔好已經係死罪
我一直都想問問, 點樣向三星總公司投訴
香港三星太過份, 可唔可以響各大論壇發動一人一封電郵大控訴?
最好炒q左個維修部經理

[煲爆馬會]

本身有ip4,我去年中出多部galaxy S+,打算插公司卡,部算中上啦,旺角小鋪行貨(小鋪係有行保的),唔夠一個月先係mon閃,跟住開唔到機,拎去整,個CS話部機可能係因為裝左大陸或台灣apps而壞,唔想壞只可裝香apps,我即小佢,我又冇root過機,香港出得幾多apps呀,咁買部機來託呀,擺明壞底版啦,佢話壞咩等師父睇,我再三要求試真先好叫我拎機(屯門住同返工),整一個星期都得,。三日後話拎得,update左程式,應該冇事。返去唔夠廿四小時再壞過,呢次我只裝過幾個apps香港apps,唯一大陸app係QQ,所有app仲未run過。
第二次上去,梗係重提叫佢換底,唔好要我出出入入啦。點知個CS又打官腔,即時拍抬見經理。最後經理應丞必要時換底版,仲派埋片比我,話親自跟部機,有咩可直接搵佢。拎機果日,經理親自出,仲話打比佢可以唔洗排隊(笨左),經理話已查明係底版問題,已換,再有問題打比佢,唔洗排隊。契弟走得魔,以後唔用三星,冇幾耐上來肥花二手平賣左,放心,講明入過二次廠,換過底,交收時比埋經理張卡片過師兄。呢下又笨第二次,有老手師兄話換過底版即係成批機有問題,我部換左即係好過冇換果批=.=
第三笨,之後有朋友亞媽部S2又壞,搵我陪佢上CS(呢次已搬到樓上新址,冇位坐低等叫號),鬼咁長龍,令我諗起經理張卡片.....

[cc2689cc]

三星根本冇服務架,果D聽電話既就重不知所謂,我買很得行機梗係希望有售後服務啦,但係打到電話去佢地永遠都係話繁忙,會揾專人儘快复我,但原來儘快等於四十八小時之後(重要係最快果次)，我知你D機多人買,都吾使复人都二日呀！佢地根本吾重視服務,之後我都賣咗部機,轉用HTC***話過以後都吾買三星D機***