[runman]

個半月前我也買了一支gitzoGT1543T, 行貨,因為要換個快拆,於是用了跟腳的六角匙想把原本快拆 上的三口鑼絲鬆掉,但鑼絲頭扭到滑牙都鬆唔開,於是拎左去整(家下gitzo修理是外判的), 兩星期後取回的GH1780TQR是一個用鑽鑽大了三個洞,個頭花晒(黑色鎖制有條見銀色的花墾),同佢投訴唔理我,打去代理話要了解,幾天後回電話我自己去扭粒鑼銯已void 了guarantee,佢地係見我昨天買了就壞才好心"幫"我整....... ,話enduser唔可以去鬆開支腳任何野...,
我話我用你地比的六角匙,照說明書方法去做你話要void 了warranty???
於是我 影晒相send比代理姐姐, 佢話要比send D 相去意大利gitzo跟進,1星期後打去,去意大利那邊剛放完長假,很多case要等下,你最好攞個頭上黎我地拍條片比意大利D technical staff睇下咩問題....好我又同你玩,過了兩天我打去話我家下send個頭上去,佢又話個同事出左trip無人拍片,又話等意大利覆左先...幾時覆唔知家,不過我下星期點都覆你電話......2星期了,沒電話,無跟進..且我的要求只係換了你們鑽過鑽孔痕的快拆台同花了的lock掣,唔係要個新頭!!!!
家下佢地一日未無覆 ,都唔可以話佢地唔認數,不過人人以為gitzo是life warranty,咁貴都值......原來係咁

[pky]

To be fair, "life warranty" usually covers faults in workmanship, not damages caused by the consumer. Then again, they should be responsible for the damages caused by their repair service, whether it is out sourced or not.

[runman]

用廠跟黎的六角匙跟足説明書去開口鑼銯但開唔到,唔係支腳有問題唔通我有問題?自問無扭錯方向亦無用其他工具,重有,有一口鑼銯我無扭過,佢地都扭唔開,起碼佢地修理的人當場扭唔開,好明顯係生產上的問題.
重有,我比你修理,你整爛左個part係唔係應該換翻比我,而唔係又話要攞個頭拍片send去意大利, 到我攞比佢地又話唔洗住,話覆電話又無影
大家比一般腳架一倍以上的錢去買到gitzo,都係覺得佢質量好,早知買支其他牌子好過

[曬駱駝]

落咗羅絲膠，很難拆的。