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【品牌專訪】全球五大手機品牌 vivo 進軍香港!年內推出約 3 款手機

文:Tony

今年 MWC 大會上海站,vivo 全球首發了可於屏幕表面的無鍵指紋解鎖、全新 DSP 影像晶片,可將多張 RAW 檔案合成為一張相片及信噪比達到 122dB,動態 120dB,失真 -111dB,輸出達 2.2VRms 的全新音效晶片技術。要玩到這些最新技術的手機,之後落街就可以買到,因為vivo 已宣佈今年會登錄香港市場。為了讓大家更了解 Vivo 的定位及發展方向,筆者率先找到 vivo 香港的高層 Jims Yip 做一個訪問。

極致便攜無反 Nikon Z 50 現正發售

 
vivo 全球首發了可於屏幕表面的無鍵指紋解鎖技術

vivo 品牌背景
vivo 的名字對香港人來說或許比較陌生,但其實她的母公司是步步高,這間公司在 90 年代,相信不少香港家庭亦擁有它們的 VCD 播放器,之後步步高更成為中國家用電話市場的一哥,繼而發展功能手機及智能手機。vivo 成立於 2011 年並在 2012 年 11 月推出首款手機,現在 vivo 的業務已擴展到中國及東南亞市場,跟據 IDC 2016 全球手機總銷量報告,vivo 全球排名第五,增長速度可見非常迅速。

筆者率先找到 vivo 香港的高層 Jims Yip 做一個訪問

獲得 2018 年及 2022 年兩屆世界杯冠名贊助成進軍香港原因
vivo 為什麼會選擇這個時間進軍香港市場?據了解 vivo 一直都希望進軍香港市場,令品牌形象更國際化,適逢 vivo 近年贊助了 NBA 籃球及以天價成為 2018 年及 2022 年兩屆世界杯冠名贊助商,這些大型體育賽事的贊助,相信可令香港用家對 vivo 這個品牌更有信心,令 vivo 覺得時機成熟,可以嘗試打入香港市場。vivo 認為現在發展的海外市場的份額已漸趨穩定,作為國際城市的香港,對於 vivo 是絶對具有戰略意義的市場,香港市場亦是 vivo 拓展海外市場的一個重要據點。

vivo 已跟 NBA 及 NBA 球星 Stephen Curry 合作推出別注版手機
vivo 亦已天價成為 2018 及 2022 兩屆世界杯冠名贊助商

香港人管理,極度重視售後服務
vivo 打入香港市場,管理上與 vivo 於其他海外市場的做法一樣,是以當地人管理,因為 vivo 認為當地人才是最懂得當地用家的需要。不過 Jims 重申,vivo 是一間十分看重零售層面及售後服務的公司,前線人員一定要對產品達到一定認識,才可以進行銷售活動。
 
售後服務方面,vivo 在港不會假手於人,將會自行管理顧客服務中心,一些產品他們亦計劃有兩年保用。用家到服務中心整機,vivo 計劃用家可以 2 小時內取機。即使過了保養期,亦不需要檢查費及維修費,而維修的零件,更會以成本價發售。Jims 理解這樣經營一個顧客服務中心肯定會蝕本,但為了讓用家對 vivo 的產品有信心亦在所不計。
 
產品著重創新,主攻拍攝及音質
問及 vivo 的產品定位,Jims 說 vivo 一直以來都是非常創新的公司, Camera & Music 是 vivo 品牌標語,產品非常重視音質及拍攝的質素。由 2012 年起,vivo 首次在手機上加入專業級 DAC 音效解碼晶片、2014 年推出全球首部 2K 屏幕手機 Xplay 3S 及 2015 年推出全球最薄 5.5 吋屏幕手機 X5max,今年更引進多項新技術,都可以引證 vivo 對手機的創新性非常重視。

2015 年推出全球最薄 5.5 吋屏幕手機  X5max

不會有機海,香港年內推出 3 款手機
對於未來的產品,通常高層都封口不答,但問及 vivo 未來在港有什麼新機時,Jims 反而好樂意跟各位分享。他指出 vivo 產品不會為推出而出,因 vivo 一直根據消費者的使用習慣,而推出適合不同市場定位的產品,所以不會盲目開發新品,暫時可透露是 vivo 將於本年 10 月推出新型號,而預計本年在港會發佈 2 至 3 款手機,大家可以拭目以待 vivo 為香港用家帶來的驚喜產品。

多謝 Jims Yip 接受本網訪問!

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