[frankiecsy]

我前兩日買左部z2，番去睇下張保養証，係我朋友做既公司vision，但我朋友話佢公司冇代理z2，鐳射會唔會將水貨當行貨賣?但另外有一張類似國際保養証，上面又蓋左個本地維修中心既印，如果係咁我部機有冇保養架?如果唔係番到理論下架..唔知各位有咩意見?

[dcnut]

The easiest way is to call Minolta HK service centre and quote them the serial number. They will tell you whether your Z2 is entitled to free warranty.

[frankiecsy]

真係吹脹，頭先打去minota公司問，只係可以留言。打去1083問又話有鐳射既舖頭登記，跟住上鐳射個網仲吹脹，得一個flash，個進入又按唔到..真係吹bb~~

[frankiecsy]

應該係話冇登記電話號碼先岩，打錯左~
但係鐳射會唔會呃人架.因為我都係第一次0係佢

[citicall]

FRINKIECSY君,
本人是CITICALL顧客服務經理。首先在此多謝閣下支持，於雷射購買相機。敬請閣下放心，本集團所出售之相機及數碼相機均為行貨；並享有原廠保養。本公司乃KONICA MINOTA之香港特約零售連鎖店，閣下所購買之Z2絕對享有原廠一年保養，至於VISION之保用咭乃本公司隨機附送之記憶卡保証，由此証明甚至本公司送贈之禮品亦有保養。本公司致力不斷提高服務質素，提供更優質安心之零售服務給所有雷射顧客；令各位享有更多消費權益。本公司已實行十日有壞包換之服務承諾：所出售之相機，十日內如有非人為損毀之故障，客人可免費更換同型號之新機(詳情請參閱發票背後)。
此外，各位雷射顧客如有問題；可傳真(27838309) 或電郵(service@citicall.com.hk) 或致電顧客服務熱線(27832999)提出，本公司定必儘快跟進處理及給與各位滿意答復，以便提供各位一個更安心之購物保障。
在此，再次衷心多謝閣下選擇於雷射購物。

CITICALL顧客服務經理

[mini_mashimaro]

啊! 又人鐳射高層又來了，果然有專人睇實o的post，亞伯唔知有冇呢

[ricer]

証明d sales質素低，這麼多保用咭也不向顧客解釋清楚。

所謂顧客服務經理也不道明自己的姓名，想聯絡你跟進都無辦法，又是質索低的表現。

不過鐳射值得一讚是菲林多而平。

講真鬼知佢條真的流，繼續聯絡minolta才是上算。

[ricer]

証明d sales質素低，這麼多保用咭也不向顧客解釋清楚。

所謂顧客服務經理也不道明自己的姓名，想聯絡你跟進都無辦法，又是質索低的表現。

不過鐳射值得一讚是菲林多而平。

講真鬼知佢條真的流，繼續聯絡minolta才是上算。

[ricer]

要成日上網睇實D post, 你話佢有幾高層先？不知是自己回覆還是找秘書回覆，代表公司發言起碼封信都check清楚不要打錯字嘛！right?

叫D大學助手check多次啦，高層......

[ricer]

要成日上網睇實D post, 你話佢有幾高層先？不知是自己回覆還是找秘書回覆，代表公司發言起碼封信都check清楚不要打錯字嘛！right?

叫D大學助手check多次啦，高層......

[tam_dominic]

IMHO the Customer Service Manager don't have to leave his/her name.
A hot line phone number and fax number is enough.

Contacting minolta is a good idea too.

Happy shooting !

[Smart Dog]

我都去鐳射買過lens喎！D Sales哥哥講解得幾清楚，特別仲叫我係十日內唔好填張warranty card住，因為填左就無得exchange喎。
最奇就是我個張sales invoice 有齊哂 shop 電話，同埋Ｄ甚麼客戶hotline、Email呀！換貨守則等等。點解上邊個哥哥重要查1083呢？？奇怪？？奇怪？？
Service manager算唔算高層呢？？上便都應該仲有好多層。HeHe！！

[zeusho]

我都係鐳射買?好多年o野，可以放心，唔會呃人，大舖o黎o既。

[crazyleaf]

http://iws.konicaminolta.net/asia.html

MINOLTA有國際保養的