[Robert Yuen]

佳能香港提供咁樣既"嚇戶獸後服務", 到底係咪想趕客呢?

http://www.dchome.net/viewthread.php?tid=418842&extra=page%3D1

[老叟]

Wow, really/? my deepest sympathy!!!!!

[manpo79]

個師父咁勁,一陣就砌開支鏡吹,吹完又裝返
不需要再校返支鏡?

成件事奇怪是"我想照去吹塵, 於是 CS 話 「等我比師父睇吓」"
事實是點樣溝通同對答?

[chansimon]

好好笑！　　唔知信唔信佢好？　　

但以下亦是我的體驗所得：　


有 Ｄ 野 睇 （ 優 質 C S 服 務 ） 。 　　


自　認　醒　目　的　香　港　人　請　注　意　：　　

１　『 維修部 』因為要俾人工請人，所以『 政策 』上係要佢地『 自負盈虧 』，是另一門『 外人 』不能輕易染指的『 無本 』生意（ 主要手段靠控制零件 ）。　

２　所以『 維修部 』主要業務不盡是服務，其實『 真正 』的意義是抓錢。　因為錢抓得比賣貨還輕易，並且任佢講。　

３　所謂『 師傅 』，真實係『 修理員 』，唔好以為佢地一定好有料，單一牌子只需接受更換部件的流程訓練已能應付大量『 重覆的維修 』工作，技術要求有限，亦唔會教曬所有野，以免佢地起飛腳。　

４　故此遇上『 不常見 』的問題便會『 束手無策、無計可施 』，亦唔會花時間和精神同你煩。　最多都係寧願慢慢向廠『 訂料 』，客人付出金錢和時間比佢地更多訓練機會。　

５　可借助 CS 亂指亂點 Ｄ 客（ 因客人多數唔識野同無助，而 CS 本身亦係照聽照講、無分析能力 ）。　

６　『 檢查費 』分明係明搶，食硬你，由此證明服務是否真實。　其『 檢查 』過程不值於此價，仲要你放低俾佢『 慢慢 』睇， side 你的時間。　

７　如果唔想整，一於報個貴價或推說冇零件等。　

８　『 師傅 / 修理員 』個人操守道德好多有問題，沒有服務態度。　打份工日日對住 Ｄ『 垃圾 』壞機，做野好『 求其 』，冇感覺、冇感情、冇人性，最多唔得你拿番來，係你煩你『 唔好彩 』之馬。　

９　有 Ｄ『 師傅 / 修理員 』主要係為『 私務 』至入廠做，入來做係?ｄ零件到『 外面 』謀私，借助閣下的『 壞機 』去取得佢地需要的部件，客人已被『 充分利用 』，包括付出可能根本是不必要的零件費和服務費，死左都唔知。　

仲有冇？　　你地自己想，唔寫禁多啦．．．．　　阻人發達！　　



所以有時自己練下功，整下野仲實際，唔使禁勞氣。　

不過礙於冇零件，好多時要搵Ｄ舊機，希望大家互相支持。　

事實上已準備向『 平 機 會 』提出申訴，唔賣零件俾消費者的做法是否合法？　　是否有『 壟 斷 』、冇『 公 平 競 爭 』？　　

希望社會會變得更『 公 平 』！　　

[manpo79]

睇了咁多人經驗,我以後都是買水貨算

[Robert Yuen]

其實個問題都好嚴重, 嗰個不知所謂和不負任的cs大姐的言論仲帶有誤導和詐騙該名顧客之嫌,今次呢單嘢好可能會由小額錢債審裁處解決.做到咁賤真係撚人所不撚!!!!

[老叟]

問題就係點解日本服務水準咁好???真係大細超

[Robert Yuen]

香港人真係爭唔落,自己做壞個商譽!!!! 我懷疑佳能香港既幕後大老細可能係奸人堅,做咁多傷天害理既事,唔通佢唔驚有報應咩?

[okbear]

yup yup I think so~~!! really "嚇戶獸後服務"

[gwu1]

the way to solve problem of unreasonable service or demand is to go to Consumer Council.

[mochida]

要收錢都事少，但整到咁叫人條氣點順

[kkchan_0670]

講起 Canon CS，最衰就係請埋 D 咩都唔識的女仔來做技術支援

問親咩都唔識，就連支閃燈點用都唔知

下下要幾個鐘至有人覆，我問可否比師父聽，她又話唔比

對於上面師兄題及的回應，根本係 CS 小姐覺得你支鏡唔係自己的 ...

呢 d 就係一般香港女性小職員的心態，又唔識，職位低，人工少，咪唔願做 lor，但又牙斬斬

不過，師傅仲衰，我上次拿支舊鏡去吹下塵，明明有塵都唔吹，叫我買過支 !

所以，好想寄去日本整

[Banon]

哈!哈!哈!

第一日玩相機咩?!

邊有『免費吹塵』服務o架?!

咁唔滿意就一於攪大佢!!!!!

[kingkonghk]

試下去旺角, 吹完唔俾錢, 打死你都似

[manpo79]

打死人?邊間?