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訊息 |
starman
註冊: 2003-04-24
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 Samsung惡行 Post time: 6 月 18 日 |
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本人已向消委會投訴此個案:
Samsung Z728軟件 勁Bug!
本人意外按錯掣就以經做成不可挽救的損失!
事發於本月十五日當時本人正與太太外出游玩, 正想用相機拍照時, 原本打算把Z-728轉為拍攝mode,因電話尚未?動,
所以先?動手機, 但由於拍攝之主提一閃即逝. 所以未能等待顯示出主頁畫面就按掣希望轉到拍攝mode, 此手機就此
玩完!從此再不能拍攝!
由於當日是星期日我們祇好於星期一向Samsung求助。但當我們向Samsung維修部查詢時他們就以我們的手機因為已過
保用期為理由要求收取HK$150.00檢查費!
由於此情況是軟件出現Bug, 應該屬於設計及生產問題, 不存在是否在保用期的問題, 因此我們認為Samsung是有意推
搪。要求收取檢查費用絕不合理!
Samsung這樣的做法明顯即是說明Samsung的產品必定有問題, 如果買家好彩在保用期內發現問題的話他們就承認過失,
但須要買家自行發現Samsung產品的問題!一旦保用期過去才發現問題的話, 買家的全數投資就完全不保!可以直接掉
進垃圾筒!
各位用家以後買Samsung的產品時就要格外測試並且求神拜佛希望不會遇到如同本人的情況, 各位自求多福喇!
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kingkonghk
註冊: 2003-01-27
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| Re: Samsung惡行 Post time: 6 月 18 日 |
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如果你自己搞得掂, 就唔駛拎去3叔, 你拎得去3叔, 就自然要俾人工錢啦. 過左保用要俾錢係天經地義, 收你檢查費冇乜唔妥? 你俾架機佢, 佢一定要檢查左先, 唔係你話壞乜就乜, 佢檢查完會報返價俾你, 正常... 只係你想要服務又唔想PAY o者.
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kenshinkanon
註冊: 2005-10-16
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| Re: Samsung惡行 Post time: 6 月 18 日 |
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全世界噶cs 都係咁啦……$150咪算平囉 ……
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怪俠
註冊: 2004-12-16
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| Re: Samsung惡行 Post time: 6 月 18 日 |
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呢勻真係捉蟲喇~~~~
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travelben
註冊: 2008-03-05
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| Re: Samsung惡行 Post time: 6 月 18 日 |
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$150 算係咁啦
比o左佢先, 檢查o左, 如果真係 software 有問題, 我諗佢唔會收你錢, 你仲可以叫佢比返 $150 你 tim.
但係宜家唔 100% sure 係 software 有問題, 所以大家要比些少誠意, 我諗咁大間公司唔會攪埋o的屎忽野.
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maximilianyuen
註冊: 2006-02-11
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| Re: Samsung惡行 Post time: 6 月 18 日 |
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HK$150.00檢查費?
o great, my next mobile will be samsung :)
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kingkonghk
註冊: 2003-01-27
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| Re: Samsung惡行 Post time: 6 月 18 日 |
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$150又真係幾級印........
有次想自己托架$6xx epson injet去整, 電話講收$350檢查費, 即刻唔駛諗, 買過架好過
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mk07
註冊: 2004-06-01
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| Re: Samsung惡行 Post time: 6 月 18 日 |
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用LASER好D AR!
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kingkonghk
註冊: 2003-01-27
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| Re: Samsung惡行 Post time: 6 月 18 日 |
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199X頭已經LASER左
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starman
註冊: 2003-04-24
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| Re: Samsung惡行 Post time: 6 月 18 日 |
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$150唔係大問題, 問題祇係佢地嘅態度, 斬釘(節)鐵話一定要收。唔通個用家自己搞個Bug出來架?
無Bug我邊駛搵佢地來煩呀? 唔知係邊個搞出咁嘅野來嘅呢?搞左出來過去保用就唔承擔責任, 無離責任心嘅Samsung!
如果佢地唔係好決絕咁話實一定要收, 我都無咁慶。
而家分明係佢地自己未測試好件產品, 就推出市場, 到用家發現問題就執得就執, 唔發現問題就逃之矢矢!
今時今日咁嘅品牌搵你去買喇!仲話自己係大牌子添!
你地唔認同我唔緊要, 到有朝一日你地自己中招就自食其果, 唔信嘅就儘管去買Samsung啦, 到時買幾多就無幾多啦!
各自保重啦師兄!
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怪俠
註冊: 2004-12-16
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| Re: Samsung惡行 Post time: 6 月 18 日 |
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師兄，由頭到尾都係你叫捉蟲，人家師父都未知乜事？
坐係門口果個點敢揸主意話唔收測機費？
冷靜D，呢D經驗唔係得你一個人有，
如果你所講係事實，三叔就唔使賣機啦，你咪比150 蚊睇下佢比個乜野答案你先囉！
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kingkonghk
註冊: 2003-01-27
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| Re: Samsung惡行 Post time: 6 月 18 日 |
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你下次咪續保囉, 續左就免人工錢, 個個都拎架過期野上來, 聲稱有BUG又話唔駛錢check, 對膠左保養費o個d咪好唔公平囉
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intouch
註冊: 2006-05-31
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| Re: Samsung惡行 Post time: 6 月 18 日 |
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無理取鬧
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Ernest Tang
註冊: 2006-06-13
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| Re: Samsung惡行 Post time: 6 月 18 日 |
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"而家分明係佢地自己未測試好件產品, 就推出市場, 到用家發現問題就執得就執, 唔發現問題就逃之矢矢!"
唔單只係三星其它廠商都係咁架啦!nokia既手機何常唔係推出市場先有問題先至慢慢修正咩!微軟windows都唔係一推出就完善，所以呢啲嘢見慣不怪囉，至於你話收檢查費全世界都係咁做，過保養就係要收錢，你可以考慮唔整。
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hiero
註冊: 2002-05-30
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| Re: Samsung惡行 Post time: 6 月 18 日 |
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其實我都唔明, 點解你 可以肯定 你個手機的問題係的一個 bug
你都只係話想用個電話影相, 之後影相的 function 唔 work, 如果只係有0甘多 information, 我唔覺得係一個 bug
我係你, 我會出 post 問其他人有無同樣問題, 如果係 bug, 我估你一定唔係 唯一 的受害者
or 俾 samsung check, 個 CS 都無可能話 "你個電話係有 bug, 你無錯啦", 之後至俾師傅 check 原來係其他問題 (老化 / 其他問題), 唔覺得人佢地會老點你
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