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吹水閒聊
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PatrickPang




註冊: 2009-10-09

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題目店員態度不能接受!     Post time: 2 月 12 日

昨日中午我和朋友一起去買鏡頭Canon 16-35mm 2.8L II,試好左及check好咗支鏡的狀況後要求該舖將該鏡保留,而將會於即日下午到取,該舖負責跟進我們的職員亦承諾了並用告示貼貼在鏡盒上駐明"已留",大約下午5時左右因工作關係未能於即日返回店舖取貨,便致電到店舖通知負責職員,但接電話之另一名職員(我們是認識的)說他正在很忘未能接聽電話,我們便向接聽電話之職員稱今天因工作關係未能到來,但會於明天早上到,請轉述事宜,他亦回覆道"好吖"。致翌日早上該舖開門時(10:00AM)我們已到達準備取貨,但負責之職員稱該保留之鏡頭已被另一名同事於昨晚賣給他之熟客之(所指之另一名同事為昨日接聽電話及已知到此鏡被我們預留的),我們便詢間為何此鏡已留亦曾致電通知會於今天早上到取,但為何昨晚又賣給其他人士,即時獲得之回應為"我點知你話落嚟做咩呀"。OK我們無話可說,可能我哋話落去請佢食飯啦????負責跟開我們的職員亦主動稱會即時到其他分店取同款之鏡頭來,約十分鐘後鏡到及經過檢查發現鏡頭內有明顯的塵(比較大粒),而那"另一名同事"即時將鏡頭接過,左看、右看後對著鏡頭左拍、右拍及左轉、右轉(變焦環),之後說︰粒塵無左咯!,我們接過後再次檢查(將鏡轉回望遠焦距)粒塵依然健康存在,詢間時獲得的回覆是該粒塵不會影响聚焦及不會影响成像的,我們乃此店之長期熟客,為免影响店舖做生意,最後亦不再與他争論只好滿肚子氣離開該店到其他舖購買。
此事本已告一段落,誰不知今天我朋友到該店舖取回日前遺留於店舖之相機配件時,一踏入店舖第一時間就看見該"另一名同事",我朋友亦大方先向他打招呼,他不但沒有回應更手拿一個飯盒眼也不望地直行直過,如此態度真的另我朋友生氣,故此亦決定將此事在論壇討論這名店員之態度。
註︰此舖在澳門為老舖。
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jazyee




註冊: 2008-05-22

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題目Re: 店員態度不能接受!     Post time: 2 月 12 日

今 時 5 同 往 日, 嘊 心 水 就 立 即 囉 走, 2 + 時 世 認 錢 5 認 人
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