千祈唔好買 Microsoft Surface,原因如下
1. 產品質素有問題:用咗半年,突然差唔到電,然後開唔到機。
2. 售後服務唔到位:冇維修中心,要透過第三方速遞公司將有問題產品寄到境外維修中心。
3. 客戶保障 = 零:維修運輸風險冇人負責,如運送途中電腦受損或失竊,未知責任誰屬。電腦如因運輸途中損壞有機會失去保用;或在運輸途中失竊,有高度私隱風險。
4. 公司內部不協調:懷疑叉電器有問題,向 Microsoft 售後服務提出最快捷簡單檢查火牛方法,去其中一個銷售點或辦公室借用火牛試機,被拒絕話唔係同一部門安排唔到。