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PatrickPang
註冊: 2009-10-09
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 店員態度不能接受 Post time: 2 月 12 日 |
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昨日中午我和朋友一起去買鏡頭Canon 16-35mm 2.8L II，試好左及check好咗支鏡的狀況後要求該舖將該鏡保留，而將會於即日下午到取，該舖負責跟進我們的職員亦承諾了並用告示貼貼在鏡盒上駐明"已留"，大約下午5時左右因工作關係未能於即日返回店舖取貨，便致電到店舖通知負責職員，但接電話之另一名職員(我們是認識的)說他正在很忘未能接聽電話，我們便向接聽電話之職員稱今天因工作關係未能到來，但會於明天早上到，請轉述事宜，他亦回覆道"好吖"。致翌日早上該舖開門時(10:00AM)我們已到達準備取貨，但負責之職員稱該保留之鏡頭已被另一名同事於昨晚賣給他之熟客之(所指之另一名同事為昨日接聽電話及已知到此鏡被我們預留的)，我們便詢間為何此鏡已留亦曾致電通知會於今天早上到取，但為何昨晚又賣給其他人士，即時獲得之回應為"我點知你話落嚟做咩呀"。OK我們無話可說，可能我哋話落去請佢食飯啦????負責跟開我們的職員亦主動稱會即時到其他分店取同款之鏡頭來，約十分鐘後鏡到及經過檢查發現鏡頭內有明顯的塵(比較大粒)，而那"另一名同事"即時將鏡頭接過，左看、右看後對著鏡頭左拍、右拍及左轉、右轉(變焦環)，之後說︰粒塵無左咯!，我們接過後再次檢查(將鏡轉回望遠焦距)粒塵依然健康存在，詢間時獲得的回覆是該粒塵不會影响聚焦及不會影响成像的，我們乃此店之長期熟客，為免影响店舖做生意，最後亦不再與他争論只好滿肚子氣離開該店到其他舖購買。
此事本已告一段落，誰不知今天我朋友到該店舖取回日前遺留於店舖之相機配件時，一踏入店舖第一時間就看見該"另一名同事"，我朋友亦大方先向他打招呼，他不但沒有回應更手拿一個飯盒眼也不望地直行直過，如此態度真的另我朋友生氣，故此亦決定將此事在論壇討論這名店員之態度。
註︰此舖在澳門為老舖。
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snoopybee
註冊: 2002-12-22
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| Re: 店員態度不能接受 Post time: 2 月 12 日 |
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你有冇落過訂? 冇就怪唔晒人.
不過都 check 晒鏡, 唔即取係唔見議. 見過有師兄轉個頭就比人換左支鏡.
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PatrickPang
註冊: 2009-10-09
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| Re: 店員態度不能接受 Post time: 2 月 12 日 |
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多謝師兄回覆，小弟亦明白打開門做生意的道理，這次討論指的是這"另一位同事"之回應態度及行為間直不可接受，這亦可能在澳門只有數間相機舖之原故啦!
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ks chung
註冊: 2005-05-12
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| Re: 店員態度不能接受 Post time: 2 月 12 日 |
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PatrickPang C-Hing,
其實有無想過一件事有2面看法, C-Hing只是著重一面(另一個同事), 他不給面子你!! 但又有一位, 無收過你半$的同事呀! 為何又唔讚賞吓呢?? 你如果唔去, 幫你留鏡嗰位同事會怎樣死法???
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ray_pong_2555
註冊: 2009-11-09
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| Re: 店員態度不能接受 Post time: 2 月 12 日 |
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開頭仲以為你講DCFever既門市, 佢地都麻麻地, 見你檢查呢樣檢查個樣, d職員好唔耐煩咁...
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叮噹仔
註冊: 2005-01-03
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| Re: 店員態度不能接受 Post time: 2 月 12 日 |
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因為佢地無劉華同佢地講咁既服務態度, 唔得嫁
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heeae
註冊: 2008-02-05
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| Re: 店員態度不能接受 Post time: 2 月 12 日 |
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佢唔係將第二分店那支鏡放去你留左0個盒咪算好!
但同樣地, 你話0個晚拎, 之後又唔去拎, 雖然你有打電話, 但你都有唔0岩啦
如果留完之後話唔要, 咁咪累苦d 職員!
點解唔check 完即買?
同樣地, 那個員工都為難架, 佢d 熟客又唔可以得罪, 支鏡又擺0係當眼處, 被人發現左自己會有咁ge 結果啦, 之後再見面心虛咪扮見唔到你lo
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RRR789
註冊: 2008-08-31
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| Re: 店員態度不能接受 Post time: 2 月 12 日 |
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其實o岩就即買, 做咩要留來留去呢....
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PatrickPang
註冊: 2009-10-09
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| Re: 店員態度不能接受 Post time: 2 月 12 日 |
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各位大大，上面已提到清楚明白打開門做生意的情況，小弟重申此主題只為討論此店員之態度問題，並不是在意能否留得到該鏡，再者我每次都在澳門麗斯總店購買鏡頭、相機袋或其他相關週邊配件時，作為消費者都會檢查所購買之物品，如無問題我每次均即時付費取貨的(有準備)，但當日因工作關係而路經該店，而自已亦想入手一支鏡頭作為新年旅遊之用，便順道進入該店詢問相熟之店員是否有貨，其回覆尚有一支及即時取出給我試鏡，經測試及檢查後無問題便要求留鏡下午到取(因並沒有準備現金及需原成手頭的工作關係)；故此沒有即時取走該鏡之原因。
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PatrickPang
註冊: 2009-10-09
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| Re: 店員態度不能接受 Post time: 2 月 12 日 |
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MNY CHING該舖正是渡船街麗C總店，而該名"另一位同事"正是人稱肥哥哥的店員。
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PatrickPang
註冊: 2009-10-09
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| Re: 店員態度不能接受 Post time: 2 月 12 日 |
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Haeeae C-hing該鏡已由負責我戶口的另一名店員勇哥留起及放到櫃內的，而"另一位同事"亦在場親見看見，入得門口購物者每人日久都會變為熟客，但"另一位同事"處事態度本人覺得真的出現問題，故此才於論壇上討論。
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火Ken
註冊: 2007-03-25
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| Re: 店員態度不能接受 Post time: 2 月 12 日 |
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PatrickPang C hing~ 間鋪係香港定老家？？
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火Ken
註冊: 2007-03-25
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| Re: 店員態度不能接受 Post time: 2 月 12 日 |
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Lai C.........I see~ 可以的話，過來香港買啦！
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老新
註冊: 2009-09-16
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| Re: 店員態度不能接受 Post time: 2 月 13 日 |
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我又覺得PatrickPang Ching 你咁樣post 有d唔公平.只準討論個倘sales 點唔好.而又唔可以講你地有冇做得唔好..
都係咁講啦..一早將支鏡買左就乜事都唔會發生..
個sales 見有人買支鏡 而又冇人落訂 佢真係有權去賣左佢 有$唔搵咩.
做sales 個個靠佣金開飯 怪得邊個呢.
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snoopybee
註冊: 2002-12-22
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| Re: 店員態度不能接受 Post time: 2 月 13 日 |
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佢唔你碼仔咪算執到 =p
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