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AEvilKid




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題目求救!富士相機維修中心師傅手勢服務態度「一流」     Post time: 4 月 9 日

事源我於3月29號攞左我部Xpro3去維修中心,連新買左兩日用都未用過既Xf70-300mm 一同入廠,師傅話需要清潔cmos。
等到今日4月9號,打去問center幾時先有得攞既時候,佢地就回覆下午兩點左右可以攞番,於是我攞番部機,發現我部機同鏡頭本身無既凹既花痕,心好唔安樂,同時好嬲,我一向都好錫住D相機黎用,出入都有個底保護套再包相機布先入相機袋。我打電話返中心問責,佢地叫我攞番俾機俾師傅睇,咁我即趕返去,無理由等左兩星期,買左新鏡無得用之餘,重要俾人地整花部機!呢下我已經心諗唔係掛!保護套都會整花部機咁D人洗咩買保護套呀!?去到CS小姐將情況轉達俾師傅,D師傅話係我用底保護套會整花機身?!首先機底係無花痕,入廠時CS小姐都好似驗屍咁檢查左部機無花先放低。我理論完一大輪,佢話可以幫我換其中一part零件,其他都係要經客戶服務員再傳達俾佢地負責人或師傅,要我再放低部機!呢刻我真係好無奈!俾完錢重要俾人整花部機但將責任推番落我度!我應該可以點做?
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AEvilKid




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題目Re: 求救!富士相機維修中心師傅手勢服務態度「一流」     Post time: 4 月 10 日

唔好意思,發現自己打到一舊舊

更正內容:

事源我於3月29號攞左我部Xpro3去維修中心,連新買左兩日用都未用過既Xf70-300mm 一同入廠,師傅話需要清潔cmos。
等到今日4月9號,打去問center幾時先有得攞既時候,佢地就回覆下午兩點左右可以攞番,於是我攞番部機,發現我部機同鏡頭多處有本身無既凹既花痕,心好唔安樂,同時好嬲,我一向都好錫住D相機黎用,出入都有個底保護套再包相機布先入相機袋。我打電話返中心問責,佢地叫我攞番俾機俾師傅睇,咁我即趕返去,無理由等左兩星期,買左新鏡無得用之餘,重要俾人地整花部機!quick menu 掣上面,MON既硬膠邊,鏡筒底都有花痕。

去到中心CS小姐將情況轉達俾師傅,D師傅敷衍我話係我用底保護套會整花機身!呢下我已經心諗唔係掛!?保護套都會整花部機咁D人洗咩買保護套呀!?首先機底係無花痕,入廠時CS小姐都好似驗屍咁檢查左部機無花痕先放低。有單有證據。

我唔明點解清潔CMOS佢一個鐘頭內可以搞掂既野,但部機就放左係中心兩星期(有幾日紅日),清潔到可以整花人地部相機同鏡頭,佢地堅稱清潔係有用墊墊住部機。我理論完一大輪,佢話可以幫我換其中一part零件,其他問題都係要經客戶服務員再傳達俾佢地負責人或師傅,要我再放低部機等佢地再檢查!呢刻我真係好無奈!俾完錢重要俾人整花部機但將責任推番落我度!

我SEND左EMAIL去中港照相器材投訴,但收到email通知話封email俾佢地既網頁彈番轉頭:the recipient server did not accept our requests to connect. 唔係連投訴既方法都無掛?
我好希望有人可以幫到我,我應該可以點做?
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