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hoiyin19




註冊: 2008-08-03

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題目新華旅遊當D客係矇丙,水魚...請小心!     Post time: 1 月 6 日

20/12 在新華落訂新年去哈爾濱,長春,吉林,齊齊哈爾, 5 星酒店,(編號LRRS08DL,團費 $6,999),落訂時我己問了三次是否已確實成團,屯門分店黃生實牙實齒話已成團。3/1 荃灣分店交尾數時,個李小姐拿著張訂金收據,攪了 20 分鐘都唔收尾數,忍唔著問佢,佢話唔知點解個電腦顯視可能機位有問題,所以唔收得尾數,講真,係人都知即係間接話你聽唔成團,但又唔想咁快講,我話唔該你唔好再拖,咁樣拖落去,想搵其它團都無時間啦!到時一係坐係屋企,一係任新華安排!最後李小姐答應第二天10點半覆實。
第二天李小姐十分守時,回覆話個五星酒店團唔夠人,取消了,可以改另一個團,行程一樣,但酒店是4星,價錢是 $6,499,編號改為 LRRS08EX,我話有無攪錯,報團的時候,這個4 星團是 $6,299,而家要我轉團重要收貴D,我個樣似條 “水魚” 咩?佢先至話,好啦,收你舊價啦。如果個人矇下矇下又趕著去旅行,咪俾佢攪完一輪重要洗多 200。
好啦,概然行程一樣,當天下午便去找李小姐交尾數,見到佢後,佢二話不說,將收據個團編號改為 LRRS08SP,我問佢點解寫 SP,按行程單張應該是 EX,佢又拿著個電話,對著個電腦攪了一輪,同我講,唔好意思,一直都攪錯編號,以為我報的團是 EX (這個團一樣是哈爾濱,但無去齊齊哈爾,天數一樣,只時在市內加多些購物點及景點) ,李小姐話無乜分別,當天有 6個這樣的團,4星或5星都有位,但比我原本報的團種全部貴了一、二百,講真新年去旅行都唔會差個一、二百,最緊要唔好被騙。我主要目的就只是齊齊哈爾,其它地方興趣不大,唔去個度,我重去黎做乜!如果我矇下矇下,唔理個團編號,俾埋尾數,去到先知,到時就真係啞子吃黃蓮
後來我條氣唔順又去翻屯問找當時落單的黃生問清楚,佢找個好似高級些的同事處理,今次佢話,當日話成團唔代表保證成行,同事只是按電腦資料回覆,如電腦資料有錯,他們是不負責的!賴電腦講大話,高招!後來講講下又話因齊齊哈爾天氣唔好,去唔到個度,所以暫時取消。我問佢咩叫暫時取消,係唔係要等到出發前兩,三個星期先知,到時一係去一係唔去,因根本無時間無機會再搵其它團!
按以上情況,根本新華一開始的目標就係先收訂先,到時睇下邊種團多人去,邊種賺錢,就將其它團逼埋落去,可能同區4個團種,到最後只係開兩種!
改團種又唔老實講,鬼鬼崇崇駁你唔知,去完返黎投訴都無用啦,分分鐘話無D咁既事!如果李小姐是一直都是睇錯 SP團,咁即係應該 5星都有位,點解話 5星無團,只開 4星,但後來我篤爆左,又話唔好意思,睇錯!忽然 SP團5星又有位,前一天睇錯,第二日又睇錯,如果係真睇錯,你話佢都做野有幾小心?如果唔係,就只可以叫裝彈弓、賣豬仔!
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devilamb




註冊: 2003-03-05

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題目Re: 新華旅遊當D客係矇丙,水魚...請小心!     Post time: 1 月 7 日

未出發先來一肚氣,我感覺到你的不快樂。
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blackcat2005ad




註冊: 2005-05-14

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題目Re: 新華旅遊當D客係矇丙,水魚...請小心!     Post time: 2 月 16 日

去多啲旅遊!心態可能有所不同........
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