文:Alex
DJI 無人機和運動型相機都需要借助手機 App 來操控。不過有 Google Pixel 6 和 Pixel 6 Pro 用家發現,在這兩款手機上,DJI Fly 和 Mimo 兩款 App 有可能會出現「黑畫面」,無法提供實時預覽影像,令 DJI 無人機幾乎無法使用。估計問題是一個「臭蟲」(bug)或不相容性所造成。
▲有用家在 DJI 論壇上投訴,手機操控 App 出現「黑畫面」。
用家還表示,DJI App 除了「黑畫面」以外,其他操作看來完全正常:各項控制功能也可以使用,一些用家甚至見到 App 介面上顯示實時的亮度分布圖(Histogram),甚至可以無線傳送縮圖和視像檔案。就現有資料推斷,問題有可能與 Pixel 6 系列手機所使用的 Tensor SoC 兼容性有關。另一方面,也有零星報告指,Galaxy S21 手機也有出現近似的問題。
So @DJIGlobal, what's the deal with not supporting new Android phones with your DJI Fly app for my Mavic #drone?
— Tod Cordill (@todcordill) November 19, 2021
I bought a mainstream phone (Pixel 6 Pro) and now I can't use my drone. ???!!!
What's up with this and when will it be resolved?
There is no error. It just shows a black screen instead of the video feed. See all the responses in the community threadhttps://t.co/RyEl2kDsOT pic.twitter.com/F1TYCmAQpV
— Josh Dunn (@jdmaxima89) November 8, 2021
在 DJI 論壇上,有版主確認廠方已證實問題的存正,並已著手研究解決方法,但現時沒有時間表,尚不清楚何時和使用甚麼方法來解決問題。DJI 建議受影響的用家「借用或使用其他相容的流動設備」。
Same situation here with Samsung flagship phone.
— Umberto Di Massa (@umbertodimassa) November 26, 2021
I bought a Mavic Mini 2 and I can not use it due black screen in dji fly. This is crazy and unacceptable. Totally angry. I suggest a class action.
值得一提的是,最近 DJI 開始透過自己的網站分發全新或更新版應用程式,導致不少用家感到混亂及無所適從。現時一些 DJI 應用程式仍然可以從 Google Play Store 下載,但它們已經有一年沒有更新。確切原因不明,但媒體猜測原因可能是,新 App 與今年較早前生效的 Google 應用程式捆綁要求相抵觸,或者是出於政治因素。