文：Tony
手機騙案時有發生，令大眾更關心怎樣提防騙子，以及怎樣辨識哪些是真正的通知及訊息。為方便用家辨識，SmarTone 推出「核實來電碼」及 4 式保障用戶安全的方法，讓用家減少被電騙的機會。
1. SmarTone 會新增一個名為「核實來電碼」的功能。SmarTone 只會透過 SmarTone CARE App 或官方帳戶 「#SmarTone」發送短訊，當中會包含一組一次性的 4 位數代碼。客戶只需核對職員讀出的代碼，便可即時確認 SmarTone 職員身份。
2. 所有 SmarTone 發出的短訊，發送人都會以「#SmarTone」代表，當中的 # 字頭現時不能偽冒，方便用家識別。
3. SmarTone 的通訊連結只會使用官方註冊域名 (domain name) 「smartone.com」、「srewards.hk」及「smartonesolutions.com.hk」，收到短訊時，請按連結前檢查網址、進入網站後覆檢網址，確保域名無誤。
4. SmarTone 特設 WhatsApp 客戶服務專線 9660 2688，如你對任何 SmarTone 相關資訊有懷疑，請聯絡 SmarTone 求證真偽或舉報。
5. SmarTone 的社交平台及 WhatsApp 帳戶都已獲得官方 ✓ 認證，遇到沒有認證的帳戶， 用戶就要請加倍小心。
