儘管蘋果以公開信形式企圖將大眾的焦點由 iPhone 4 的天線接收無問題移至訊號顯示的問題上，同時也信誓旦旦的承諾將推出新軟件可解決手機的問題。可是，真的假不了！有問題的就總會被揭發、拆穿。連日來，已有不同的科學報告、專業測試，甚至蘋果維修服務 AppleCare 的回應，以證明 iPhone 4 的天線接收存在硬件上的設計缺憾，並非只在訊號顯示上出錯，軟件是不能解決天線接收問題的。
先以外國網站 gizmodo 收到來自蘋果維修服務 AppleCare 的回應來說吧！AppleCare 回覆外國科技網站 gizmodo 時表示，對於天線接收問題，當手握 iPhone 4 機身左下角的接收「死點」 Dead Spot 時，接收訊號便會受影響。AppleCare 也建議改變手持 iPhone 4 的方式，避免觸及那「死點」，以及購買蘋果原廠配件保護套 Bumpers (售價 US$30)，來改善天線接收不良的問題。
AppleCare 也提到，蘋果官方提出的 iPhone 4 軟體升級計劃，只可修正訊號顯示問題，令訊號得以精確顯示，卻並不會解決 iPhone 4 的天線接收問題。
除了 AppleCare 的回應外，近日也有不少專業的測試驗證 iPhone4 的天線本身存在硬體設計上的缺憾，而非軟件升級就可解決。以下是另一美國非牟利的權威雜誌網站 Consumer Reports.org 對於 iPhone 4 作出天線接收測試的影片，從影片可見，當手握 iPhone 4 機身的「死點」時，測試器材上所顯示的接收數據便直線下降。
Consumer Reports.org 對於 iPhone 4 的天線測試短片：
最後此網站更建議解決此問題最簡單的方法，就是在「死點」上貼膠紙，避免手握 iPhone 4 時觸及該位置影響接收。看來，準備購買 iPhone 4 的準用家，要有心理準備多買一個 Bumpers 保護套，或是一張較美觀的膠貼了。
還記得當日 Steve Jobs 在 WWDC 2010 介紹 iPhone 4 時，還特別提到 iPhone 4 採用的金屬圍邊設計同時可當天線接收 GPS、WiFi 及手機訊號，當時他說如此設計更可加強接收能力。如今 iPhone 4 卻正正因為此設計出問題而弄得滿城風雨，果真「一語成讖」！
