各位親愛的顧客：
近日，有個別買家在未經品牌官方鑑定、且刻意忽視本人提供之客觀事實及證明的情況下，於本網店之carousell評價區散播「懷疑仿製品」之不實言論及自製誤導相片。此等斷章取義及抹黑行為已嚴重誤導公眾並損害本網店誠信。本網店特此作出以下嚴正澄清，以正視聽：
官方認可之合規海外渠道（正品平行進口）：
本網店所贈送之海外版耳機，乃本人親自於海外合法註冊、並獲當地政府官方稅務核准之正規商戶購入。本網店持有完整的證明(例如:《泰國銷售合同》、《官方退稅單及相關編號》、登機證、泰國及當地現場實境短片（發布時間完全吻合）等文件)。所有採購均經由當地官方海關系統嚴格審查，貨源清晰，絕非來歷不明之地下渠道或地攤假貨。
100% 配件功能與匹配（技術鐵證）：
過去已有其他顧客於品牌官方渠道或獲官方認可之渠道購買正品配件，與本網店之海外版耳機均能 100% 完美匹配、連接並正常運作。此功能性及內部安裝協議完全吻合之客觀事實，已在技術層面上完全反證為品牌官方原廠正品。
【法律及平台跟進】：
Carousell 官方正式審核： 本人已依法向「旋轉拍賣（Carousell Limited）」之香港法定註冊辦事處（法律部）發出正式的雙掛號法律信件。Carousell 官方接獲正式通知後，並已啟動「次要出版者審核後刪除（Notice and Takedown）」之法律程序，正對該筆抹黑評論及誤導相片展開調查，並於調查完成後屏蔽與下架。
區域法院民事起訴： 本人已全面掌握該惡意抹黑買家之真實姓名、電話及實體住址，並已發出正式的法律警告信。
如日後再有其他人對本店進行不實評論 「選擇性披露」及抹黑行為嚴重誤導公眾並損害本網店誠，本網店將直接入稟法庭，堅決追究其個人法律責任及所有商譽損失
本網店經營向來問心無愧，承諾所有貨源均為正品。感謝各位顧客一直以來的信任與支持！

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