學會放下 - IT 行業篇

前言:

本文在於探討一下筆者認識的行業,也沒有什麼深入攝影理論,謝謝。

並非從事攝影行業的筆者,如果讀者們一直有留意小弟的分享文章,其實都知道,小弟是從事 IT 行業( 不是賣衫那間 IT ),即是資訊科技。

對上一份工作,時間也不算太短,都有足 7 年的時間,在一家三個英文字母為名,筆者從小就聽過的老牌跨國美資公司工作,分公司在全球百多個國家都有,入職那年上過培訓,全球約有 40 多萬員工,那時世界十大品牌也佔一席位,公司名稱應該沒人不認識的,還慶幸一入職就是該公司的 Regular Staff,即是並非公司或外判合約員工。

 

正文:

說起來筆者從事的行業,人際關係並不算太複雜,IT 人少有勾心鬥角,儘管外界對這個行業,充斥著一片嘲笑,例如 IT 人都是穿格仔恤衫,加一副眼鏡,再加一個背囊,還加一句「 IT 狗 」等等,總之就是一名毒男,一名宅男 ...

筆者實不敢說,其實自己都相當有型,但持之以恆的健身運動,也主要筆者沒有戴眼鏡這種需要,事實上從事 IT 多年,公司做過的也不算少,外間嘲笑的 IT 宅男打扮,筆者從來都不曾在職場上見過。

雖然沒有戴眼鏡,不過是有一點點「 散光 」,感覺有點是「 黑柔焦 」濾鏡的效果吧? 近年還懷疑有點老花。

如果說筆者是一名宅男,這也沒話可說了,已經花過錢,去東非肯亞看動物大遷徙,北非摩洛哥看撒哈拉沙漠,俄羅斯西伯利亞看貝加爾湖,阿爾泰看秋景雪山等等 ...

如果有人說了些話,詆毀了 IT 人的名聲,我會發文,甚至拍 YouTube 去平反嗎? 我可沒有這種勁,亦深表佩服。

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還記得,可能也有十年多之前,很多攝影班都以「 入行 」作賣點,成績好的,會得到一份相關工作,說坦白,筆者從沒想過要轉行從事攝影,當然這也不是有貶低之意,只是筆者大學時期已經是主修電腦科,沒有突然想轉行的想法,但筆者印象中,入行從事攝影,其實都應該很簡單。

其實從事攝影也好,什麼行業也好,工作性質都是和客戶相關,基本一個 IT 人,依筆者了解,後勤部門,可能已經被看成最不需要和人溝通,但現實中,客戶很喜歡繞過 Project Manager 直接來找你,更加不要說做前線的了,所以客戶對應技巧,其實根本各行各業都懂。

如果說攝影師才需要很好的客戶管理技巧,說坦白的,IT 世界裡,我們的客戶一年可能要付 5000 萬給外判去營運一個系統,但合約是簽十年的 ...

筆者也聽說過的政府工程,好像是工程時間 3 年,加上之後的營運時間 9 年,就這樣一張十多年的合約,價錢好像是 6 還是 9 億,我忘記了,但我得說,麻煩的,難以侍候的客人四處都有,但待客之道,不單純的只有攝影行業才用得上,至少,付的錢可能比較起攝影行業,要高很多

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說起來,是否客戶所說的,都全是對?我不會說客戶有錯,但我們提供專業 IT 服務的,不會單單跟從客戶要求,原因我們是專業的,是他們的顧問。

客戶要求 A 餐,你的專業意見覺得 B 餐才適合,客戶看過後,才明白你的專業,也真的覺得 B 餐比較好,這是一家公司能開高價的原因。

而如果客戶點了 A 餐,你就給他 A 餐好了,完全沒有分析,問題在於客戶可以隨時找另一家公司,因為人家也可以做到同樣的安排,更重要的,你的公司需要的,根本不是一個有豐富經驗的顧問,反正客人來點餐而已,你公司聘請一個雜務就可以。如何為自己和公司增值,很重要

雖然我得說,現實中,有時為何客人要 A 餐,而你叫他買 B 餐,那可能因為你只賣 B 餐,或者 B 餐利潤比較高。

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最後還得說一句,學會放下,很重要

謝謝。

 

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