GoPro 上榜，「我最不滿的科技產品」竟然是它！

文：Alex

GoPro HERO 系列在運動相機領域毫無疑問是翹楚。可是，根據 Electronics Hub 最近發表的一項調查報告，GoPro HERO 在「我最不滿的」相機之中也是「名列前矛」，而且包辦第一、二名，不知該不該感到高興。

▲在相機類別中，GoPro 包辦排行榜第一、二名。  (photo by Electronics Hub)

Electronics Hub 主力介紹及推介不同範疇的器材與工具，涵蓋範圍十分廣泛，由資訊科技產品到家庭電器（例如：家用燒烤爐），以致工業用器材（例如：電鋸與金屬探測器）。最近發表的「我最不滿的科技產品」報告也不是只針對相機，手機、筆記簿型電腦、平板電腦及耳機等等都囊括其中。

據稱，它們開發了一個「投訴檢測工具」，可以分析數以千計提及熱門科技產品的推文，並利用人工智能，根據含投訴成分的推文在當中的百分比，計算出用戶對該產品的不滿意程度。

單以相機而言，Electronics Hub 指出，攝影產品的「投訴率」相對偏低，當中 GoPro HERO8 Black 的「投訴率」相對最高（8.6%），成為「我最不滿的」相機之首，次名是它的後繼機 HERO9 Black（6.4%），而最新版本 HERO10 Black 則位列第九（3.8%）。在今次的名單上，能夠「一門出三傑」的還有 Sony，旗下的 A6600、A7R IV 及 A7 IV 均在十大之內，完整名單如下：

1. GoPro HERO8 Black
2. GoPro HERO9 Black
3. Ricoh GR III
4. Polaroid Now
5. Nikon Z7 II
6. Sony A6600
7. Sony A7R IV
8. Canon EOS 90D
9. GoPro HERO10 Black
10. Sony A7 IV

值得一提的是，報告沒有列明用家對個別產品的具體投訴內容，Electronics Hub 僅透露資料在 2021 年 11 月搜集，整分調查報告是根據 Twitter 上 344,105 條數據計算而成。以下信息圖按地區，列出不同國家及地區的「我最不滿的」科技產品，很明顯被投訴得最多的就是 iPhone（包含不同版本）！雖然不清楚用家有甚麼不滿，調查方式亦稍嫌片面（例如：只從 Twitter 搜集數據），但幾乎可以肯定的是，榜上有名大概都是熱賣產品，否則何來這麼多用家投訴？

▲不同國家及地區的「我最不滿的」科技產品。(photo by Electronics Hub)

▲在手機類別中，不同型號的 iPhone 佔據排行榜上 8 個位置。(photo by Electronics Hub)

大家可到 Electronics Hub 查看完整報告或下載圖片的較高解像度版本。

來源：Electronics Hub