文:Tony
Sony 最新旗艦手機 Xperia 1 VII 上市後頻頻傳出問題,官方最新公告宣布日本暫停銷售,相關聲明內容如下:
感謝您一直以來對 Xperia 產品的支持。
我們發現,在智慧型手機「Xperia 1 VII」的部分機型中,使用過程中可能會出現電源自動關閉、重啟困難、無法開機等現象。因此,我們已暫停該產品的出貨及於零售店的銷售。
目前我們正在調查原因,詳細情況將於調查結束後另行通知。持有該 Xperia 產品的顧客,請耐心等候後續通知。在此期間,請務必備份必要的資料。
若您遇到上述問題,請嘗試以下方法,若仍無法恢復,請聯絡我們的智慧型手機客服中心:
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長按電源鍵與音量上鍵(+)約 20秒(期間手機會震動,但請持續按壓至20秒結束)
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應用最新的軟體更新
對於造成您的不便與困擾,我們深表歉意。
Sony Xperia 1 VII 頻繁出現自動關機、重啟困難及無法開機等問題,本網先前已有相關報導。此次官方直接採取暫停銷售措施,顯示問題已非個別案例。至於香港市場是否跟進此項措施,仍需等待香港 Sony 官方進一步公告,本網將報導後續發展。
資料來源:Sony.jp