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Sony Xperia 1 VII 香港暫停銷售:無法開機可試建議做法

Sony Xperia 1 VII

文:Tony

 

Sony 日本昨日宣布暫停銷售 Xperia 1 VII 後,香港 Sony 今日也跟進此項決策,正式通知香港版 Xperia 1 VII 將同步停止供貨與暫停銷售。

有關 Sony 官方聲明如下:

感謝您一直以來對 Sony 產品的支持。

Xperia 1 VII 智能手機可能會遇到偶發性無故自動關機、重啟或無法開機。因此,受影響產品將停止供貨並於Sony Store 暫停銷售。

我們目前正在調查原因,若有進一步更新,將盡快提供相關資訊與對應方法。若受到影響的 Xperia 智能手機用戶,敬請等待我們將發佈的最新公告。同時,建議用戶備份所有重要的資料。 

如果用戶遇到上述狀況,請先嘗試以下步驟後,再聯絡客戶服務中心。

1. 同時按住電源鍵和增加音量鍵大約 20 秒(在手機震動前請持續按住)。

2. 確認手機已安裝最新的軟體版本。

對您所造成的不便,我們深感抱歉,並感謝您的諒解與配合。

根據 Sony 官方聲明,目前已在 SonyStore 暫停銷售  Xperia 1 VII。據悉官方也已同步通知各大零售商暫停銷售該機型,至於是否會進一步實施產品回收或提供退款方案,仍需等待 Sony 後續發布的正式公告。

資源來源:Sony HK

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