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iPhone 4S 網上購買無故 CUT 單實錄

iPhone 4S 終於開賣了,排隊成功購買的朋友當然開心,購買後的 iPhone 4S 可從商店門口的收集處收取現金,一買一賣只需三分鐘,比財務公司更快就能套取現金,方便之極。但有人歡喜有人愁,昨晚多個討論區收到多人討論有關顧客在網上購買的 iPhone 4 被 Apple 無故 Cut 單的情況,被取消交易的通常是購買 10 部的訂單,全無先兆。

購買 10 部 iPhone 4S 的顧客,相信是炒家為主,但 Apple 今次的做法可能有點不合邏輯。在最初的公開預售中,要求每一個交易中最多可買 10 部,但現在無故的取消交易,全無原因,只是簡單的解釋一句 (Apple is unable to fulfill orders that exceed the quantity limited per customer),若然最初 Apple 可以給顧客購買 10 部,為什麼現在又說因每個客人購買數量超越而不能履行交易呢,這是不能解釋的。當然 Apple 在購買條款中亦會保護自己,但這是涉及商業誠信的事,不是因為買 10 部的人是炒家,而去取消他們的交易。如果 Apple 是想打擊炒家,可以在香港只賣已鎖的 iPhone ,或可以在最初在網上預售時,減少購買的數量,可能每人只能買 1-2 部,並要用身份證登記,然後設立一個中央驗證系統,就算該顧客在網上購買後再去商店排隊購買,因為之前他而在網上購買,在中央驗證可查看出來,故商戶可拒絕售賣 iPhone 給該名顧客,而顧客可在三個月後重新購買,這個方法可能對打擊炒風有點幫助。不過相信最不幸的是現在在 IFC Apple 專門店工作的員工,因為這個地方是香港唯一一個地方讓已被取消交易的顧客詢問的地方,一定會不停的收到有關取消交易的詢問,希望 Apple 的員工能以正能量去感化心中帶有怒火的顧客吧﹗

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