Canon 發現旗下的旗艦機 EOS-1D X 和 1D C 部分產品出現反光鏡驅動裝置的潤滑油不足的情況，可能導致機件損耗，產生細小微粒，從而造成自動對焦會進行搜索但無法鎖定主體，或者觀景器中顯示的影像「模糊」或「不穩定」。EOS-1D X 和 1D C 用家可以檢查相機序號，了解手上的相機是否屬於受影響的批次。
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EOS-1D X 用家若發現相機序號的第六個數字是「1」、「2」、「3」、「4」、「5」、「6」或者「7」，則可能會出現上述現象。EOS-1D C 用家若發現相機序號的第六個數字是「1」，則可能會出現上述現象。不過，如果相機的電池倉上含有以下圖中標記的一種，那麼即使序列號的第六個數字屬於上面提到的範圍，也不會受到此現象的影響。
如果用家發現手上相機屬於可能受到影響的批次，Canon會提供免費的檢測和維修。
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