售後服務是用家買機前其中一個考慮的因素，故 HTC 在這方面投入了很多資源。今次台灣之旅的第二站，我們就可以了解 HTC 為顧客帶來了什麼優質的售後服務。
大家購買手機後，通常都不想使用該公司提供售後服務，因為大部份顧客都會認為手機失靈，才需要使用廠方提供的售後服務進行手機維修。但大家有沒有想過，失靈的手機，可以透過 HTC 上門收機及還機等方便的服務，從而減省用家於客戶中心等待的時間。而維修完成的手機，HTC 還會提供一個精美的盒子，內有全新的保護貼及抹機布，讓用家使用維修的手機，也好像獲得新機使用一樣。
維修完成的手機，HTC 還會提供一個精美的盒子
內有全新的保護貼及抹機布
除了是大家不想看見的手機失靈而到服務中心外，HTC 在台灣樓高三層的專賣店內，還開設一間咖啡廳，提供舒適的環境，讓顧客遇到手機上的任何問題，都可以輕鬆解決。對於有意更加了解有關手機操作及應用的顧客，HTC 亦有提供不同階段的課程，讓用家由淺入深學習手機的使用方式。
HTC 在台灣樓高三層的專賣店內，還開設一間咖啡廳
HTC 亦有提供不同階段的課程，讓用家由淺入深學習手機的使用方式
雖然筆者參觀的是台灣 HTC 的客戶服務中心，但 HTC 香港除了沒有在維修中心開設咖啡廳外，其他貼心的服務亦有提供，加上優先試行的上門一對一教學服務，讓用家可感受更優質的售後服務。正好乎合 HTC 希望藉著與用家的接觸，從而與用家建立長久的關係。
相關文章：
HTC 台灣總部直擊：HTC One 後繼機將採用 Premium Design
HTC One 瑰麗金色在港推出
雙咭雙待雙通手機 HTC Desire 700 測試
