文︰ansel
近日在美國,有一位 Nikon D800 用家收到廠方來信,表示被挑選成為免費保養服務的參加者,可以帶相機到 Nikon 維修中心檢查及清潔,如有機件保障則會進行修理,且不會收費。乍看之下當然是感到 Nikon 服務貼心,然而最近 D750 數碼單反的快門組件被證實有不正常運作機會,惹人猜忌,莫非今次美其名是免費保養服務,實質上是回收有問題的相機?
其實收到 Nikon 邀請的用家不只一位,事情被外國網站報道後,引起大家熱烈討論,隨後有不同的用家都表示收到類似的信件,人數超過 4,000,他們所用的相機有 D800、D800E、D700、D7100 等不同級數的機身,獲邀的用家亦未必參加了 NPS(Nikon Professional Services),從已知的資料推斷,Nikon 是純粹隨機挑選用家。
至於今次的免費保養服務是不是一個暗地裡回收相機的行動呢?筆者認為只是網民成為驚弓之鳥。近年 Nikon 的確有幾部相機在出廠賣街後發現問題,不過 Nikon 都有承認事件並明確呼籲用家到維修中心處理問題,雖然處理時間有快有慢,卻是光明磊落的行徑。而且在免費保養服務的信件中,標明服務的截止日期為 2016 年 1 月 15 日,如果是因為生產過程出現問題,Nikon 應該不會限制維修的日期。所以筆者相信今次只是 Nikon 一個優待用家的計劃,好讓大家重拾對 Nikon 的信心!未知日後其他地區如香港 Nikon 會否跟隨做法呢?
消息及相片來源︰nikonrumors