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Apple 向用戶致歉:免被 Siri 竊聽

文:Tony

早前有報導指,Apple 承包商可定期聽取語音助手 Siri 的錄音,當中可能包括一些機密信息或私密的對話內容。雖然 Apple 解釋指收集用戶錄音是隨機性,而且只會收集幾秒鍾,為了評鑑及訓練 Siri 有更好的表現,提高 Siri 的可靠性。但經過檢討後,Apple 亦向用戶致歉,停上現時的評鑑計劃,並在秋季修改作出修改。

Apple 計劃於今年秋季修改 Siri 的評鑑計劃,內容大致分別三點。首先不會再保留與 Siri 互動的語音錄音檔案,但仍然會使用由電腦產生的文字記錄來幫助改善 Siri 表現。其次使用者將可以選擇幫助 Siri 改善表現,讓 Siri 透過語音要求的樣本來學習。希望有更多人明白 Apple 尊重使用者的資料,同時已進行強健的私隱監控,並選擇幫助 Siri 提升表現,而選擇參與提升表現的使用者也可以隨時退出。 最後假如顧客選擇參與,只有 Apple 員工可以聆聽與 Siri 互動的語音樣本,Apple 團隊亦會努力刪除任何被認為是意外啟動 Siri 的語音記錄。

近年流行的 AI 人工智能,都是透過用戶不斷使用而產生大數據 (big data),經電腦分析後繼而讓人工智能系統所學習,所以有時大家玩 Siri 時,才有一些攪笑的「蝦碌」情況。現在 Apple 透明地公開宣佈 Siri 的資料怎樣收集,提升 Siri 的私隱保護,對用戶來說還是一件好事。

資料來源:theguardian 、Apple

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