文：Alex
英國攝影師 Joanna Rose Hufton 透過 eBay 出售相機，交易金額為 1,300 英鎊（約 HK$12,562）。買家要求透過 PayPal 付款，又說相機是送給女兒的生日禮物，要求 Joanna 更改寄送地址。以上情節大家都可能遇過，對 Joanna 來說也非第一次，誰不知今次卻墮入了騙局！
▲（photo by Desola Lanre-Ologun @Unsplash）
Joanna 雖然確認包裹已送達並得到簽收，但另一邊廂，買家卻向 PayPal 投訴沒有收到貨件。PayPal 的買賣條款規定，賣家應「將商品寄送至 PayPal 交易明細頁面上列出的地址」。針對這次事件而言，Joanna 將相機寄送到另一個地址，導致 PayPal 裁定買家的投訴成立。根據規定，買家可獲全數退款，而在這次事件中，相信他還「免費」得到相機；相對來說，Joanna 在今次交易中卻財貨兩失。
Joanna 其後向 PayPal 作出上訴，然而 PayPal 的兩位員工向她表示，雖然它們知道漏洞的存在，但目前沒有甚麼事可以做。後來 PayPal 的一位代表又說：「我們已經調查了 Hufton 小姐的案件，她似乎成為了一個騙局的受害者。無論甚麼原因，賣家必須將商品寄送到交易明細頁上的指定地址，否則有可能失去賣家保護計劃的保障。」
她已向警察轄下的反欺詐行動部門求助，案件現正在調查當中。Joanna 對今次的遭遇感到十分沮喪。她認為 PayPal 一直以遵循公司的政策為藉口，拒絕承認錯誤。因此，她很想公開自己的經驗，讓其他影友作出警惕，避免成為下一個受害人。
