csl 一直努力不懈提升網絡質素，故在 2020 年度獲得「最佳 5G 網絡服務」及「至尊 5G 流動通訊網絡商」大獎，足見備受各位讀者肯定。為了讓客戶能夠享受高質素 5G 生活、體驗 5G 高速及超低延遲傳輸的通訊服務，csl 在 2020 年 4 月 1 日起推出真正 5G 服務，成為香港首家流動通訊服務營運商推出真正 5G 網絡。香港電訊擁有數量可觀的 5G 頻譜，以及強大而廣泛的光纖網絡基建，為 csl 客戶提供超高速的 5G 本地流動數據用量組合及 5G 手機服務組合選擇。
快速、穩定的 5G 網絡能夠讓用戶享受極致的視聽娛樂體驗。因此，csl 同時為客戶提供一系列精彩的 5G 視聽娛樂服務，其中包括：
Now E 英超西甲 4K 賽季通行證
提供 4K 高清畫質串流直播，令 5G 用戶有親臨其境的體驗，觀看每個精彩的瞬間。在未來更可用多角度形式欣賞賽事。
MOOV 24 bit 音樂服務
讓用戶聆聽由 MOOV 香港首創 24 bit FLAC 無損串流音樂服務，樂迷可盡享臻於完美 24 bit 細緻原音的錄音室原音母帶版本及升頻版本。
csl. 5G VR 服務
觀賞以虛擬實境（VR，Virtual Reality） 拍攝的韓國熱門 K-pop 音樂節目，讓用戶仿如置身華麗舞台，感受人氣歌手及樂團的精彩歌舞。
csl. 5G VR 電競
讓用戶體驗由 csl 獨家推出的大熱《Zombie Street》等 7 大VR 電競遊戲，透過 5G 網絡的超低延遲傳輸優勢，為「機迷」帶來全新的電競體驗。
csl 以繼續引領 5G 服務普及化為己任，在旺角旗艦店設有「5G服務體驗專區」，讓客戶親身體驗 5G 手機及一系列精彩的 5G 視聽娛樂服務。
csl 5G 網絡貫通全港，覆蓋已超過 95%；香港黃金地段及核心商業區的覆蓋更達至 99.5%。 csl 亦是全港首家將 5G 網絡帶入地下，覆蓋 11 條貫穿香港核心區域的主要港鐵綫，現已無縫連接逾 77 個港鐵站的車站大堂、月台，車廂及行車管道，更計劃於本年第一季內將 5G 網絡覆蓋擴展至所有港鐵綫。
體驗真正的 5G 高速流動網絡同時，csl 更於港鐵內採用專屬頻譜，讓 5G 用戶能體驗真正高速 5G 流動網絡。由於 csl 5G 網絡採用專屬頻譜並不是共享頻譜技術，所以 csl 5G 用戶不需要與 4G 用戶分享頻譜使用，5G 用戶不單可以感受到真正 5G 高速體驗，而 4G 用戶的網絡體驗亦不會受到影響。
