造工實淨，機身略闊
Nokia X20 保留了 Nokia 手機造工實淨的傳統，機背雖然用了塑膠材料，但其金屬邊框非常實淨，個人認為即使裸機用亦不易跌爛 (跟機附帶環保物料保護殼)。惟機面的 6.67" FHD+ 解像度屏幕，黑色圍邊以現時的手機來說較為寬闊，日常都要用雙手操作。
▲機面採用 6.67" FHD+ 解像度屏幕
▲設 3200 萬像素前置鏡頭
▲黑色圍邊以現時的手機來說較為寬闊，日常都要用雙手操作
Nokia X20 機身設有 Google 助手鍵、3.5mm 耳機插頭，支援 FM 收音機功能，側框的指紋識別器與開關鍵融合，在屏幕休眠時輕輕將手指放下，就能成功解鎖。
▲側框的指紋識別器與開關鍵融合
▲設 3.5mm 耳機插頭，支援 FM 收音機功能
▲設有 Google 助手鍵
▲SIM 咭槽 2 支援 Micro SD 咭擴充
運行原生 Android 11 系統
Nokia X20 運行原生 Android 11 系統，已預載 Google 應用，可使用如深色主題，與多個手勢操作功能等。由於 Nokia
X20 官方表明提供 3 年軟件及 3 年系統更新，估計 Nokia X20 到了 Android 14 推出時還可以升級，這比不少同級 Android 機都要優勝。
▲運行原生 Android 11 系統
▲可使用如深色主題
▲設多個手勢操作功能
▲支援 FM 收音機 (需配合 3.5mm 耳機)
▲Google 助手鍵可手動開關
