文:Tony
長用 iPhone 的用家,總有機會需要更換電池及其他零件。Apple 可謂首間推出自助維修計劃的品牌,由明年初開始將於美國率先展開,其後陸續擴展到其他國家和地區,實行自己 iPhone 自己整。
自助維修計劃起初會以 iPhone 12 及 iPhone 13 系列為主,首階段將集中於最常需要維修服務的模組,包括屏幕、電池及相機。其他模組的自助維修將於明年稍後推出。為確保顧客能安全完成維修,Apple 會推出維修手冊。然後,顧客可透過 Apple 自助維修網上商店,訂購 Apple 原廠零件與工具。當完成維修後,顧客如將舊零件交予 Apple 回收,將可在今後購買 Apple 產品時獲得優惠。
自助維修計劃還會在今後擴展至配備 M1 晶片的 Mac 電腦。由於自助維修計劃適用於具備電子裝置維修知識和經驗的技術人員。對大部分顧客而言,前往專業的維修服務供應商,將裝置交予取得 Apple 原廠零件的認證技術人員,現在仍是最安全可靠的維修方式。
圖片來源: iFixit