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Samsung 高層回應 Galaxy 手機電池漲爆機殼事件

文:Tony

早前有知名 Youtuber Mrwhosetheboss,質疑 Samsung Galaxy 手機電池較易澎漲,他指出收藏的 Samsung 手機,如 Galaxy Note 8 等,電池都會自我澎漲,甚至撐開機殼,事件受到不少關注。最近 Samsung 高層 Chris Langlois 正式回應事件。

Chris Langlois 指,Samsung 正在了解事件,並會作出調查,並鼓勵對 Samsung 裝置有質疑的用家,聯絡當地的客戶服務中心檢查。

Samsung 推出 Galaxy Note 7 時,曾經發生多次手機自燃意外,當時報告指出供應商提供的電池,進入電池內核隔板 (Separator) 範圍,導致產生短路出現自燃及爆炸事件。由於前車可鑑,Samsung 估計今次都會查過水落石出,希望令消費者用得安心。

資料來源:r2.community.samsung.com

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