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不授權用藥記錄就刪檔案?三星健康App被揭變相勒索用戶

AI Samsung Samsung Health 科技新聞

文:Tony

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科技企業訓練自家人工智能(AI),主要是通過用戶的數據而學習,為了收集用戶數據,最近有消息指 Samsung 在其健康管理應用程式「Samsung Health」中,推出了極具爭議的全新私隱條款。用戶如果不授權 Samsung 使用其敏感的健康數據來訓練 AI 模型,其雲端同步的健康歷史檔案將面臨被「刪除」的命運,等同於變相強迫用戶在「個人私隱」與「雲端備份」之間作出抉擇。

強制徵用健康私隱
根據外媒引述 Samsung Health 更新後的條款,當用戶開啟應用程式時,會收到一項名為「同意將健康數據用於 AI 訓練和建模」(Consent to the use of health data for AI training and modeling)的全新私隱授權選項。三星在說明頁面直言,收集這些數據是用作優化演算法、分析健康狀況,甚至會經過「人工審查」(human review)來改進 AI 功能。

這項條款最令人擔憂之處,在於 Samsung 所界定的收集範圍極為廣泛。當中除了常見的步數、體重、睡眠質量與經期追蹤外,竟然還包括了用藥記錄(處方與劑量),甚至是個人完整的醫療診斷、化驗結果、過往病歷等極度私密的臨床健康數據,引發外界對用戶個人私隱安全保障的強烈質疑。

不提供數據即中止雲端備份服務
令多數用戶與業界感到憤怒的是,這並非一項可以自由選擇、且不影響基本服務的普通功能。一旦用戶在設定中拒絕勾選此項 AI 授權,應用程式便會隨即彈出警告,明確指出系統將即時停止為該設備同步健康數據至 Samsung 帳戶;同時,此前已同步並儲存於 Samsung 伺服器(Cloud)的所有歷史健康數據,亦將會被徹底抹除。

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雖然拒絕授權並不會刪除用戶保存在手機本地的數據,但對於需要更換新手機、跨裝置同步,或者依賴雲端備份以防設備損壞遺失的用戶而言,拒絕提供數據訓練 AI,就意味著要徹底放棄便捷的雲端管理服務,這無疑是在強迫用戶「交出數據換取服務」。

用戶對穿戴式裝置的信任危機
在 AI 技術發展得如火如荼的當下,獲取真實且高質素的數據已成為科技大廠的當務之急。然而,健康與醫療數據屬於最敏感的個人私隱,三星此番近乎「綁架用戶數據」的強硬做法顯然難以讓人信服,甚至有機會觸犯歐洲《通用數據保障條例》(GDPR)等法規。

對消費者而言,購買智能手錶與運動手環的初衷是為了更好地管理個人健康,而非將自己最私密的身體狀況無償提供給商業公司作為訓練工具。若三星在即將推出新一代 Galaxy Watch 的前夕,仍堅持以如此專橫的條約對待忠實用戶,極有可能會對品牌的信任度造成難以挽回的打擊,甚至將用戶推向其他更保障私隱的品牌懷抱

資料來源:neowin

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