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「親民、大眾化目的與人為本」- Nokia 香港區總經理訪問

文:Tony

Nokia 去年才重返手機市場,一年間推出 10 款手機,銷量已多達 7,000 萬部,亦重奪 Feature Phone 一哥的位置。究竟 Nokia 今年及將來於產品方便有什麼大方向呢?筆者在 MWC 會場上,找到 Nokia 香港區香港區總經理 Sancho Chak(文中以 Sancho 稱呼)做一個訪問。

為什麼叫 Nokia 8 Sirocco
Nokia 今年公佈了一款名為 Nokia 8 Sirocco 的手機,對 Nokia 手機有一定認識的朋友,都會記得 Nokia 曾經推出 8800 Sirocco,那麼 Nokia 8 Sirocco 為什麼會應用這個名稱呢?據 Sancho 指,Nokia 8 Sirocco 原本不是叫這個名字,內部亦有曾提議是 Nokia 9,但 Nokia 反覆思量產品的設計及功能後,最後才作了這個決定。

照顧不同用家以人為本,聆聽客戶意見推出新機
Nokia 今次一次過公佈 5 款新機的原因,據 Sancho 講解是 Nokia 是一間與人為本的公司,手機會照顧不同階層的用家,如 Nokia 1 是為發展中國家而推出;New Nokia 6 及 Nokia 7 plus 目標為大眾消費者市場;Nokia 8 Sirocco 則為旗艦機用家打造。在手機開發上,Nokia 亦會聽取用戶的聲音,例如印度市場很希望手機可以換殼及換電,故 Nokia 1 就加入這兩個功能;Nokia 6 一代被批評沒有 NFC,在 New Nokia 6 上就重新加入,都是 Nokia 聽取用戶聲音後學習而得到的成果。

運行 Android One 系統,更新更快速
Nokia 重返手機市場後推出的 Android 新機,都應用原行 Android 系統,今年更宣佈加入 Android One 的陣營,究竟兩者有什麼分別?Sancho 回應是 Nokia 除了手機的拍攝軟件外,手機整個系統,都是採用原生 Android 系統,今年推出的 Nokia Android 手機加入 Android One 陣營,意味著更新的速度,可以比以往更為快速,雖然更新時間有可能跟 Google Pixel 手機有點距離,但兩者更新的時間差距,可能只是一至兩星期。

Android 系統的更新,不只是在安全性上升級,而是 Nokia 的軟件工程師,亦會跟 Google 有緊密聯繫,由於 Nokia 去年售出不少原生 Android 手機,對 Google 收集數據,從而了解系統需要改善的地方,有很大的幫助,故 Nokia 手機運行原生系統的流暢度、接收能力及使用時間,都有不錯的表現,並且會持續改善。

Nokia 1 不會在港推出, Nokia 8 Sirocco 有機會玩限量
今次發表的 5 款 Nokia 手機,問 Sancho 的發售時間,他指最入門的 Nokia 1 並不會於香港推出,New Nokia 6Nokia 7 Plus 則會接近官方所公佈的 4 月份時候推出,而 Nokia 8 Sirocco 由於良率不高,加上要應付全球的需求,故此機可能在港會以限量的形式推出。至於較受用家關注的 Nokia 8110 4G 則會在稍後時間才會在香港賣街。

有朝一日出 HK$7,000-HK$8,000 定價手機,都要物有所值
Nokia 重返手機市場後,產品定價一直都較為大眾化,但 Nokia 8 Sirocco 卻要 749 歐元,從規格看來定價有點高昂。Sancho 雖然未有提及此機的香港售價,但他向香港用家派發定心丸,Nokia 8 Sirocco 定價不會像歐洲般高昂。他重申 Nokia 手機定價親民,像 Nokia 7 Plus 既有 6 吋全面屏幕、Snapdragon 660 CPU 及雙鏡頭主相機,都只是賣 399 歐元。他認為現在有一些品牌推出產品定價 HK$7,000-HK$8,000,好像有點脫離民眾。

他又指倘若 Nokia 推出 HK$7,000-HK$8,000 定價的手機,亦要有一些特別的功能,才會用這定價發售。筆者再追問,是否將來有 HK$7,000-HK$8,000 定價的手機推出,他說這個容後再說,大家從 Nokia 產品型號的「數目字」猜猜未來的動向。不過他重申新產品什麼時間推出不是重點,是產品功能上有沒有一些是值得用家花費才會推出。

不是賣弄情懷
Nokia 去年繼推出 Nokia 3310 復刻版,今件再推出 Nokia 8810 4G,據 Sancho 指 Nokia 並非賣弄情懷,而是希望針對特定客戶推出手機,由於 Feature Phone 世界還有 12 億人使用,基於 Nokia 以人為主世界大同的精神,8810 4GNokia 1 都是為中高階智能手機市場以外,較少品牌願意接觸的市場而設。至於用家對品牌的回憶,是人與品牌因體驗而衍生出來,故不是 Nokia 賣弄情懷,而是用家對 Nokia 品牌的美好回憶。

拍攝質素改善需時
Nokia 去年宣佈重新與 Zeiss 合作,手機的屏幕、相機鏡頭及拍攝軟件,Zeiss 都有參與其中。不過首款應用 Zeiss 雙鏡頭相機 Nokia 8 推出後,拍攝質素好壞參半。被問 Nokia 今後怎樣改善拍攝質素時,Sancho 說 Nokia 跟 Zeiss 重新合作只是很短的時間,Zeiss 亦要慢慢把手機拍攝軟件改善,而不能一步登天,再者 Zeiss 亦有在例如感光元件及拍攝軟件等提供意見,並透過軟件更新略改拍攝表現。

多謝 Sancho Chak 接受本網訪問

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