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【編輯觀點】買鏡買機都要實名登記︰個人資料何價?

文:Alex

近年大家意識到保護個人資料的重要性,填表、裝 Apps 時都會看看資料用在何處。另一方面,我們消費時往往因為各種原因需要交出個人資料,最近甚至有攝影器材生產商「收緊」了新產品預訂程序,連在零售店親身預訂新產品都要實名登記。明明大家覺得十分重要的個人資料,單單為買一件新品便輕易奉上,消費者的個人資料何價?


▲設計圖片(Photo by Kaitlyn Baker @Unsplash)

除了預售新品時需要實名登記,其實現在購買電器、相機時亦有不少回贈禮券優惠,買家甚至要出示身分證才能領取贈品。如果是用作聯絡取貨、確認簽收贈品當然是無可厚非,但品牌多數會將個人資料連購買紀錄儲存起來,用作日後的針對性推廣,消費者往往不能拒絕。

從表面看,大家預計只是多了些廣告電郵或電話廣告,現在的電郵和來電過濾功能都算成熟,隔走一些廣告不成問題。但大家有否仔細看過那些密麻麻的訂購表格條款、贈品簽收條款?個人資料會儲存多久?會否向另一些機構披露?消費者如果不同意條款內容,可以拒絕交出個人資料而又可以訂到新品或換到贈品嗎?買一台每次開機都要看廣告的國內電視機,尚且都可以平到一大截機價,但現在消費者付出個人資料、接收推銷廣告,回報就是預訂新品的名額,以及本來就是應得的贈品,大家認為划算嗎?


▲PS5 即使開賣已超過半年,至今仍然一機難求。

有些時候,個人資料真的有價。大家有沒有預訂(搶購)iPhone 的經驗?早年新 iPhone 炒價熾熱,無論預訂新 iPhone 目的是自用還是轉售,為求新機能第一時間到手,即使既要有 Apple ID,亦可能需要即時信用卡全數過數,大家好像都覺得無所謂了,因為不用炒價買到便等於賺到。又例如至今仍一機難求的 PS5,不想多付約 HK$1,000 的炒價買機,目前就只能透過抽籤預訂方式(即中籤者才能預訂)購買正價機。然而,無論參加官方還是零售商的抽籤,前提是先要加入做會員,換言之基本個人資料幾乎都要奉上,換來的就是比炒價平 HK$1,000 買機。你想不提供個人資料又買到機,就惟有用炒價買機了。當然對炒家來說,他們將新機高價轉售,就是靠個人資料及運氣而賺了這 HK$1,000 了。

個人私隱之所以惹人關注,最主要的擔憂是,看似單獨、零碎的資料在大數據技術之下集合起來再作分折,可能得到大家都意想不到的資訊。簡單舉一個最近發生的例子,小編家人在煮飯時說了句「把刀(菜刀)唔夠利」,跟住數日後面書就向小編推薦「香港廚刀/磨刀關注組」!推薦攝影(工作相關)、旅遊及吃喝玩樂類(個人興趣)群組可以理解,但對從不過問廚房事的人來說,這個奇怪的推薦很難不惹人懷疑。正所謂冰山一角,浮出的冰山就是廚刀群組,至於藏在海面下的冰山其實還有多少?個人行蹤是否已被 24 小時「追蹤」?老實說,大家現時可做的事不多,對個人資料及私隱的處理亦只能盡量謹慎。

 

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