Nokia N97 與 N97 mini 外形分別不大，在軟體上的功能則以 N97 mini 較強，全因 N97 mini 採用 2.0 版軟件。為了令 Nokia N97 用家也可享用 N97 mini 上的新增功能，Nokia 將新推 2.0 升級版軟件，讓已購 Nokia N97 的用家可於即日起到諾基亞旗下七個指定銷售點或自行免費將手機升級。
升級版本軟件將新增多項強勁功能：
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| 輕撥捲動模式 | 更佳的記憶體系統管理 |
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| 最新版本《Facebook 應用程式》 | 支援 Nokia Messaging |
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| 全新版本音樂播放器 | 加強電話簿搜尋 |
‧輕撥捲動模式 - 讓用戶於搜尋目錄與列表時更方便，感受全新的觸控體驗
‧更佳的記憶體系統管理 - 令手機運作更加暢順
‧最新版本《Facebook 應用程式》- 更簡單易用的介面，加強用戶與好友的聯繫
‧支援 Nokia Messaging - 將手機與網上電郵同步，時刻與外界保持聯繫
‧全新版本音樂播放器 - 可靈活顯示專輯插圖，提升音樂播放的體驗
‧加強電話簿搜尋 - 於搜尋過程中加入了目錄索引，讓用戶輕易地尋找到所需聯絡人
2.0 升級版軟件已率先預載於全新 Nokia N97 及 Nokia N97 mini 內。而現有的 Nokia N97 用家，則可到指定諾基亞銷售點查詢。屆時將有諾基亞專員為用家免費更新手機軟件，同時會送贈指定 Ovi Store 應用程式及本地知名插畫師如小克及 b.wing 設計的主題。
用家亦可自行替 Nokia N97 升級，只需四個步驟：
Step 1：將手機內的資訊及紀錄儲存備份
利用電腦端套件或「檔案管理」中的「備份」功能將資料備份至記憶卡
Step 2：將手機資料格式化
輸入「*#7370#」及鎖定碼（預設為 12345）
Step 3：重新啟動及安裝
選擇所在地區、日期及時間，再利用手機軟件程式進行 N97 軟件更新
Step 1：重新輸入手機資訊
將備份好的資料傳送會手機內，還原手機內容到已升級的手機
網址：www.nokia.com.hk/N97/support
