以下是 1950.cpc.gov.tw 的新聞稿 (7/27刊出來的)



就全國百位以上消費者申訴柯達LS443型數位相機事件，行政院消費者保護委員會（以下稱行政院消保會）表示該案除依消費者保護法規定行使調查權外，在該會多次與消費者代表及臺灣柯達股份有限公司（以下稱柯達公司）雙方協商之下，欣見柯達公司已同意提供八款數位相機供消費者選擇，消費者並享有14天試用期，至於相關成本則由柯達公司吸收，消費者無須負擔任何費用。

此次柯達公司提出之升級方案共有八款數位相機，分別為LS755、LS753、LS743、CX7530、Z700、C360、C340及C330。消費者得於本（94）年9月30日前，將持有之LS443型數位相機親攜至柯達公司北區（臺北市10018忠孝西路1段66號29樓）或南區（高雄市81358明誠2路491號4樓）櫃檯辦理換購手續，或將LS443型數位相機連同「LS443型（滿意升級方案）舊換新活動表（限中華民國地區）」寄回該公司臺北市忠孝西路1段66號29樓數位相機維修部，該公司將於三個工作天內寄出新相機。有關「LS443型（滿意升級方案）舊換新活動表（限中華民國地區）」，請電洽該公司消費者客戶服務專線（02）2554-7833索取。

行政院消保會提醒消費者，如果您仍有其他相關問題，您可以上柯達公司之網站（http://www.kol.com.tw）或撥打消費者客戶服務專線02-2554-7833，或向各地消費者服務中心申訴，以保障您的權益。

1. 04.12.28 打去hotline問下我部機曝光過度有否得整, hotline話有, 再問已過保養需否先收200元, 及維修費會否過千, hotline話應是小問題, 可能可以免費維修, 又或建議我用1000元trade in LS743. 聽見話可免費便即管一試.

2. 04.12.29交機, 05.01.12來電通知我選可免費維修, 或加1000元trade in, 我見真的免費, 咁一定係維修先. 05.01.13取機, 維護員話同我整3樣野. 一是快門壞了故曝光過度, 已整好. 二是免費同我更換了一部有保險制的新開關, 免不心轉動閞關而令鏡頭伸出受損, 三是update firmware, 由1.01 to 1.03.

3. 所有服務, 真的全部免費, 令我喜出望外. 還保留將來可trade in的資格, 令我可多一項選擇. 今次Kodak的服務我真的很滿意.

4. 比起之前的一批網友有感比較幸運, 但亦建議大家不妨再打多一次去hotline問下你們的壞機有冇得免費維修及trade in. 一試無妨. 祝大家好運.

我02.10.18第一個post用家意見, 當時買了一星期左右, 到04.12.26今日再打一篇可能係最後一個用家意見. 該機總算用了兩年多才壞掉, 亦曾幫我拍下很多生活點滴, 較之前一些用家稍為幸運.

1. 其實一年保養期內壞了三次, 一次曾壞了CCD, 但總算無收過我錢維修.

2. 一年保養期後一直相安無事, 但至04.12.25與家人在黃金海岸沙灘影相, 突然曝光過度, 以為因沙面反射以至白平衡出錯, 但入MENU較來較去都無幫助, 但停了一會再影, 又無問題.......

3. 04.12.26再與家人到赤柱行街, 初頭影幾幅無問題, 但之後又是曝光過度, 之後影了幾十幅都無改善, 但今次只是普通日光環境. 室內相用閃光燈就好些, 拍movie就無事. 上來DCFEVER看看, 原來很多用家已壞機, 相信我亦已出現之前一批用家所說的問題.

4. 但如果要先收200元CHECKING FEE, 再要收1800元鏡頭錢, 我寧願買過部, 連200元我都慳返.

見到禁多網友都同樣有壞鏡頭的問題,另小弟諗起,LS443 有兩個唔同產地ge機,一係made in japan ,二係made in china ,請問各位壞左鏡頭的網友部機係made in where?會唔會係made in china ga? 如果係,就好有可能係china ge QC出左問題.....

因為本人的LS443 係起佢出ge 時候大概係2002年9月買ge,made in japn ge,直到現在都無任何問題,所以想問下你地會唔會係made in china 的機而壞鏡頭呢?

有問題問我可以用個人訊息中心 ~

thank you~



佢粒電都可以影到兩日ga~

LCD 唔清~

你手震勁就唔好買佢~

買果陣，覺得部機幾靚仔！

我又係剛過保養期就壞，又係話鏡頭壞，真神奇！去代理整，要修千七多！最後拗到收三百幾，整左用不到兩個月，又壞！激氣！！！！！以後唔買柯達產品，由佢間公司自生自滅！好慶！

The pictures is fine, especially the closeups is excellent - eg, I took a photo of a rose with bees clustered around the pollen showed very detail, clearly and sharply.

One of the best digit-cam from Kodak.

Difficult to see the LED display outdoors in bright sunshine, but this may be a problem for all LED displays... I don't know.

非常非常嬲

我03年2月買, 因為見到呢度d人買左口碑好

點知用到04年6月就壞

係無啦啦有一日開機,

之後出o左個error唔知幾多,

個鏡頭又入唔返去!!



持去整, 又要收左$200先,

之後又話整唔到,

換鏡頭要$1800!

我話不如買過部,

佢又話咁你可以trade-in!

我頂佢 ... 我以後死都唔買呢個牌子!!

o岩o岩上返o黎見到有咁多受害者,

仲要個個用上差不多時間就壞o左

我真係好鬼嬲 !!

咁o既公司都有 !!

我當年真係信錯o左呢間o野 !!

自動壞

Kodak 公司發明一部神奇LS443自動壞數碼相機，此相機一年多便自動壞，

交?$200檢查費，過了1星期，報價成千幾銀，遊說我TRADE IN另1部神奇數碼，不知幾多人以為Kodak好人，幫你地trade in，查實只是想再搵人笨，再售出神奇自動壞相機，我已推薦所有親戚朋友求切勿購買任何Kodak產品免得換來一肚氣。

部機壞左,咩優點都無晒~

自從2003年2月用$3490買左呢部機之後，就好少上黎呢個網站。點知今日一黎，先知道原來我同大家既問題都係一樣，用左一年到就壞左，由於過左保養期，先收左我$200檢查費,然後又話換鏡頭+零件費要成$1750!!! 真係覺得好好好唔抵呀~!!!! 柯達方面都係提供左個Trade既方法比我，不過我一定唔會再用Kodak機!!! 亦唔會建議大家用!

幾千蚊部機，用得一年，真係灰左~

我又要浪費時間去北角lor返部無用既機!!!!

大家買相機前，記得黎睇用家意見先啦!~!!!!

No!!! I'm very angry too!!!

Bought in 2/2003﹐ 然後9月帶去UK 讀書用﹐誰知用左個幾月就無端端壞左﹐影相個LCD 係黑架﹗﹗我肯定無撞無入水﹗﹗(壞時我在同friends食飯影相﹗) 搞到我成年都無得影相..>_<..等到今年暑假(8/2004)帶返來HK拿去北角維修﹐點知收我$200 check機費﹐然後話快門壞左﹐要成個鏡頭換過晒﹐要$1350, 再加 $150 維修費﹗﹗﹗ 共$1500﹗﹗ 部機而家市值約$2000﹐ 甘不是等於買過部嗎﹗﹗過份﹗而家綜合用家意見﹐發覺跟本就係部機本身問題﹗﹗﹗仲問我要不要舊機換新機﹗得7折﹐原價$2450的 LS743, 換機價仲要$1950!!!>< 難道我部LS443只值$500﹖﹗﹗而家都好無奈....部LS443買左成3千幾元架﹗﹗用左幾個月﹐而家竟然只值$500﹗我以後一定不用Kodak 產品啦﹗﹗好想去消委會告Kodak ar!!! 激死人啦﹗