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【客服都要 Always On!】Samsung 流動產品支援延長至 24 小時

文:Tony

近年 Samsung 手機加入 Always On 屏幕功能,用家可以隨時拿出手機閱覽時間及通知。不過原來 Samsung 手機除了屏幕 Always On 外,原來流動產品支援都是長時間開放。剛剛 Samsung 香港宣佈,多項客戶服務時間延長,Live Chat 線上文字即時對話,更延長至 24 小時提供服務。

Samsung 香港宣佈多項客戶服務時間延長,服務對象為手機及筆電用家。如客戶服務熱線服務時間會變為早上 9 時至晚上 12 時;Live Chat 線上文字即時對話變為 24 小時提供服務;電郵支援亦會在 24 小時內回覆。

Samsung 手機用家如不懂客戶服務熱線或 Live Chat 線上文字即時對話的連結,亦可在手機內的「Samsung Members App」,在取得協助的項目內,直接致電 Samsung 或到達 Live Chat 線上文字對話連結,找尋 Samsung 專員為大家服務。

Samsung 客戶服務熱線:3698 4698

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