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Uber Elite 初體驗!四倍價錢獲得四倍服務?

Uber Elite Uber 行動App體驗 旅行科技

文:Tony

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Uber 全新服務 Uber Elite 近日正式推出。這項面向高端消費群的服務,以筆者親身試搭所見,普遍比一般 Uber 服務費用貴約 3.5 至 4 倍,究竟是否物有所值?小編去旅行時試搭了一次前往機場,為大家實測一下。

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▲Uber Elite 比一般 Uber 服務費用貴約 3.5 至 4 倍 (原價計算)

預約需提前兩小時,選項貼心周到

官方指需 2 小時前預約。從 Uber App 的叫車頁面中,用家已可獨立選用 Uber Elite 服務。根據官方指引,用家如要預約 Uber Elite 服務,必須在出發前 2 小時進行預約,這已比不少同類高端出行服務的最短預約時間更為快捷。小編為免耽誤行程,在出發前數天已預約了 Uber Elite 服務。預約時,用家可以選擇司機的「對話交流」風格、車上冷氣強弱、是否有行李,以及給予司機備註等。如果是前往機場,還可即時預訂旅行或工幹回程時的接送服務。預約回程接車服務時,用家可輸入航班資料,以便更準確地安排接機服務。

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▲用戶可因為喜愛輸入

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▲還可即時預訂旅行或工幹回程時的接送服務

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▲用家可輸入航班資料,以便更準確地安排接機服務

平治豪華車型,司機西裝筆挺服務到位

Uber Elite 服務的車型主要是平治(Mercedes-Benz)S-Class 行政房車及 V-Class 豪華 MPV,今次我就乘坐了後者。司機在預約時間之前已提早到達,當我到達上車地點時,穿著整齊西裝的司機很有禮貌地幫我將行李放上車,亦協助我將座椅調校至適合位置,方便我坐在車內的後排座位。

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▲今次我就乘坐了 V-Class 豪華 MPV

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▲穿著整齊西裝的司機很有禮貌地幫我將行李放上車

車內飲品小食任享,司機祝福暖心

Uber Elite 服務的車型會在車內加上「Uber」字樣的靠墊,司機還示意車上的飲料與小吃均可隨便享用。到達機場後,司機更預祝我們旅途愉快順利,處處體現到司機的服務相當到位。

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▲Uber Elite 服務的車型會在車內加上「Uber」字樣的靠墊

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▲司機還示意車上的飲料與小吃均可隨便享用

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▲有需要還提供充電服務

服務水準卓越,值得高端用家一試

總括而言,顧客花費比一般 Uber 服務多四倍的價錢使用 Uber Elite,必然對司機的服務極為重視,亦期望服務水平能比一般 Uber 高出數倍。小編對今次 Uber Elite 的服務相當滿意,尤其是司機的服務態度非常出色,對於服務水平相當講究的用家,值得一試。

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