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重新定位︰One2Free 推出新商標

眾所周知,CSL 的 1010 走商務高檔路線、而 One2Free 則一向走年輕大眾化路線。不過 One2Free 於本年 4 月 18 日就正式將其品牌形象重新定位,包括展示全新的商標和煥然一新的店舖設計。CSL 行政總裁羅啟迪先生及市務總裁張淑芬女士更公佈 One2Free 的未來發展策略及遠景。

究竟今次 One2Free 轉商標意味著甚麼呢?相信除了希望為用戶帶新鮮感外,還希望透過新形象吸納更多不同階層的客源。事實上,One2Free 雖然一向走年輕大眾化路線,但 2G 服務收費相比新世界及 PEOPLES 都較貴,今次 One2Free 明言會制定簡化的收費系統 (推出更多優惠、平價 plan?),相信是希望吸引更多此類 2G 客戶。

其實,自 CSL 正式收購新世界傳動網後,新世界傳動網的門市已愈來愈少,而 One2Free 的門市則愈開愈多,再加上最近不少使用新世界網絡的用戶 (包括筆者),都收到 One2Free 提供的轉台優惠,只須到 One2Free 門市更換 SIM 卡,所有收費及服務將維持不變。故不難令人聯想到這次「重新定位」的另一目的,是希望續步將新世界的客戶吸納過來。

CSL 行政總裁羅啟迪與影視紅星王敏德、吳雨霏及陳豪主持開幕儀式。

CSL 行政總裁羅啟迪先生表示:「香港連續三年成為中國 200 個最具競爭力城市的首位,無疑為香港人增添不少壓力,為人父母的上班族,更因為長時間工作而忽略家庭生活。因此,流動通訊成為生活的必需品,它能聯繫家人及朋友,把工作與個人興趣達至平衡,更是長途路程中的娛樂工具。香港的流動通訊用戶滲透率已超越 150%,One2Free 明瞭流動通訊和相關服務對市民大眾極為重要,我們決定把品牌重新定位,為每位都市人提供獨一無二的服務。」

「我們透過廣泛的市場研究,根據客戶的生活方式、重點及流動通訊的使用模式,分析客戶的喜好。根據該項研究結果,One2Free 現制定了簡化的收費系統,方便客戶使用切合其所需的服務及方案。為配合這次改革,One2Free已加強培訓專門店和客戶服務熱線的銷售人員,並將繼續朝這方向發展。」羅啟迪先生續說。

CSL CEO 羅啟迪講述 One2Free 發現方向。
CSL CEO 羅啟迪與市務總裁張淑芬啟動新標誌。

One2Free 的全新專門店由 Alan Chan Design Co 的著名國際設計師陳幼堅設計。

One2Free 現有五間專門店採用了嶄新的設計,當中位於銅鑼灣怡和街的旗艦店特設了一個「生活及娛樂中心」,讓客戶以高速享受最尖端的多媒體應用。另外四間以嶄新設計的專門店分別位於柴灣、荃灣、灣仔及觀塘,預計於2008 年 6 月底前,將會有 20 間 One2Free 專門店換上新設計。

為配合 CSL 二十五周年慶典及 One2Free 推出全新的品牌形象,客戶凡選購指定型號手機或上台,均可享 $300 折扣優惠。此外,客戶凡於星期一至星期五成功登記上台,可享一個月月費減免優惠。

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