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水貨維修要收行政費!Nikon HK 宣佈 5 月起實施新安排

Nikon 行貨保養 保養政策 平行進口 水貨維修 行政費

對於精打細算的影友來說,「水貨」(平行進口產品)與「行貨」之間的取捨,向來是入手器材時最糾結的一環。雖然「水貨」價格上的折讓極具誘惑力,但背後隱藏的維修成本與保養風險,往往在器材發生故障時才表露無遺。今日 Nikon Hong Kong 在其官方 Facebook 發出公告,宣佈由 2026 年 5 月 1 日起,將針對平行進口產品收取一次性行政服務費。此舉不僅改寫香港攝影器材的消費生態,更讓使用「水貨」的影友日後會重新審視看似划算的差價,是否足以抵銷未來可能面臨的維修成本。

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Nikon Hong Kong 官方表示,是次針對的「平行進口產品」是指非經 Nikon 香港或澳門官方或特約經銷商渠道銷售的器材。以往不時聽聞有用家將水貨器材帶往香港代理維修,但是不同品牌代理對於水貨維修的政策有很大差別,而且一般都沒有明確公佈政策,有的代理會收額外費用,有的需要額外付費並且等候較長時間,有的直接拒絕維修水貨,用家往往要親自查詢才得知維修水貨實際需付多少附加費。

Nikon Hong Kong 今次罕有地明確公佈行政費用的級別劃分,不論水貨器材新舊,DX 格式相機或鏡頭收費 HK$3,000,而全片幅 FX 格式器材收 HK$5,000。Nikon 表示,行政費只收一次,日後拿相同器材到 Nikon 香港維修,就不用再收行政費。官方亦明確補充有關費用「不設扣減、退還,亦不會從維修費用中扣回」,即是這筆費用純屬「水貨維修入場費」,而非維修成本(人工或零件)的一部分。有的水貨用家可能會考慮將器材寄回出口地維修,但這可能需要承受額外的送運及代辦成本、運送風險及等候時間,代價其實可能比想像中高。

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▲Nikon Hong Kong 於其社交平台發表就「平行進口產品」維修服務通知。

今次將日後維修的代價坦蕩蕩地向消費者公開,消息雖然震撼,但也算是老實的做法。Nikon 香港沒有完全剝削消費者購買水貨的權利,貴一點買行貨求個安心,還是平一點買水貨放手一搏,只要認清購買水貨的潛在風險及代價,其實 Nikon 用家仍然有得揀。雖然未必每個水貨用家都滿意這個安排,但始終行貨產品在貨源可靠性更有保障,亦不會買到來歷不明的產品,對於一般用家來說絕對是首選考慮。

資料來源:Nikon Hong Kong Facebook

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